S企业90后新生代员工激励问题思考

本文是一篇企业管理论文，本文选取有代表性的员工开展深度访谈，了解新生代员工的需求，并对于激励策略和管理体系中存在的深层次问题找到科学、合理的方法对开展优化和健全。在激励策略优化中充分运用双因素理论、马斯洛需求层次理论和波特-劳勒相关理论，并提出激励优化策略的三大保障，构建出一系列融合该公司发展战略的90后新生代员工激励策略。
第一章 绪论
1.1 研究背景
随着中国经济的不断发展，企业之间竞争越来越激烈，尤其是中小企业如何在残酷中存活下来，就需要有充满活力的、高素质员工。新生代员工近年来学历水平逐年提升，也在中小企业占比越来越大，成为企业发展的中坚力量，如何激励新生代员工成为企业关注的焦点。
S企业成立于1992年，公司的主要业务是培训、教育及销售工作。目前在职员工有301人，75.7％的员工是20世纪90年代出生的。作为新生代员工，具有不同与以往传统员工的个性特征，为公司的创新发展注入新鲜的活力，但同时也由于新生代员工更注重工作感受、工作氛围、公平公正等因素，对于传统管理来说带来很大挑战。
公司在创立之初就面临着资金匮乏问题和人员流动大等问题，同时随着市场竞争加剧以及公司管理制度不健全使得企业内部出现了混乱现象。因此成立初期为了解决这些困扰便聘请专业的培训机构对公司进行系统化、规范化的培养与训练以增强员工综合素质为目的，对职工进行培训，同时公司的薪酬待遇也进行逐渐提高，但是随着企业规模逐渐扩大，员工队伍逐步壮大。由于缺乏完善而又科学合理地激励方法使得大部分新生代员工对工作没有太大热情。企业在发展过程中如何结合新生代员工的个性特来进行激励引导，留住人才从而推动企业创新发展是企业亟需解决的问题。
本文运用双因素理论对S企业按照保健因素和激励因素方面分类调研，结合马斯洛需求层次理论进行激励对策优化。
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1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
以双因素理论为基础，通过对S企业新生代员工激励状况调查研究，发现S企业新生代员工激励方面存在的问题，分析原因并进行提出优化对策，同时对优化对策的实施提供有针对性的支持和保障。具体来说有以下三方面的的研究目标：
第一、通过研究让S企业管理者认识到企业在管理方面的问题，激励效果不明显，针对性解决员工激励方面存在的问题。
第二、通过研究科学对待新生代员工，不能“一刀切”，要关注员工的内心需求，以内在需求为导向进行激励。
第三、S企业发展已经度过稳定期，通过激励策略的优化设计，使得S企业员工启动内在激励动力，提高员工积极性，让员工个人利益契合企业长远发展利益，双向奔赴，让企业发展上一个新台阶。

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第二章 相关概念及理论基础
2.1 新生代定义和特征
2.1.1 新生代的定义
新生代员工是指职场年龄较轻，刚刚踏入职场不久的员工群体，具有良好的教育背景和较高的技术水平，对互联网和新科技有深入的了解。介于80后已经进入40＋，和90后个性特征和价值观念有很大的不同，本文研究对象定位在21世纪90年代出生的90后群体。
随着中国走向繁荣富强，经济基础、家庭结构、教育方式、社会价值观都发生了深刻变化，史量、孙斌（2020）认为新生代员工不只是简单地被定义为“90后”、“95后”，而是代表着成长起来的新一代职场人，他们可能是“90后”、“95后”、“00后”，甚至可能是未来的“10后”[25]。
2.1.2 新生代的特征
新生代员工有很强的双面性[22]：
（1）自我意识强烈，自控能力差
新生代员工所处的时代不同，物质水平比70后80后整体水平都要上升，还有很多事家中的独生子女，他们未来继承父母、甚至祖父母的家产，在物质条件上面比70后、80后有优越感。所以他们不希望为了生计而工作，大部分自我意识非常强烈、个性鲜明、非常注重个人发展。工作中缺乏规则感，更多强调自己的感受，喜欢按照自己节奏和方式安排工作，但是由于刚进入职场属于职场的青春期，情绪不是很稳定，同时新生代员工容易受外界影响，不专注于事情，行为自控力弱，目标不集中。管理者需要在工作中给予新生代员工更多的价值引导和心理疏导。
（2）追求生活享受高，工作积极性不高
新生代员工希望的生活方式不仅仅只有工作，工作只是生活的一部分，生活的工作的关系，他们更注重生活的享受和生活品质的追求，不愿意牺牲自己的业余时间去工作，更愿意达到生活和工作的一种平衡。所以不同类型的新生代员工可能对于薪酬福利的不是最关注的，但对于工作环境的要求往往是差距不大的。工作环境包括工作时长、工作量、工作压力、资源配备等方面。
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2.2 激励相关理论
2.2.1 激励和激励方式
（1）激励
激励是指激发人的动机和内在动力，以实现组织目标。“激励”一词最早出现在希腊文中。意思为引导人们朝着既定方向前进或偏离预定轨道行为的心理过程叫鼓励，当人类需要发现在不同阶段做出相应反应时，它就发出了鼓舞、刺激等作用力来达到一定目的而采取一系列措施或手段；激励是指激发人对其活动和结果进行某种承诺或者期望，并使这种预期达成共识从而产生积极性影响激励是指激发人的动机和内在动力，使其行为符合组织目标。
（2）激励方式
1）从内容角度划分
①物质激励
新生代员工追求更高层次的生活，他们渴望得到更多更好的福利待遇和社会地位。因此企业要想留住这些优秀人才并吸引其加入工作中来就必须有相应合理公平公正公开以及人性化管理制度。首先是薪酬问题上企业应建立一套完善且严格执行、奖惩分明等机制；其次就是培训开发与职业生涯规划设计也尤为重要，新生代员工往往具有一定程度的知识性特征他们的职业生涯发展规划也应建立在这些知识性特征之上。
②精神激励
新生代员工属于个性化和多元化需求强烈，因此企业可以利用情感、尊重等方法来满足其不同层次上的需要。具体来说就是通过组织一些集体活动以及集体旅游项目来实现对员工进行鼓励与认可；比如说让优秀人才参与到公司中去并给予相应物质奖励等等；最后是职业生涯规划设计也要重视个人价值取向问题，新生代员工在工作中会表现出较多自我意识和强烈创新性需求企业要为其提供职业生涯设计与发展的机会，这样才能让他们对自己有更清晰地认识，从而激发出员工工作积极性和创造力。
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第三章 S企业新生代员工激励现状调研 ...................... 17
3.1 S企业概况 ................................ 17
3.1.1 公司简介 .............................. 17
3.1.2 公司组织结构 ...................... 18
第四章 S企业新生代员工激励存在问题及分析 ........................ 31
4.1 工作物质条件方面问题................................. 31
4.1.1 薪酬福利水平 ................................ 31
4.1.2 工作环境 ............................... 31
第五章 S企业新生代员工激励优化对策 .......................... 37
5.1 激励原则 .................................. 37
5.2 激励优化对策 ............................. 37
第五章 S企业新生代员工激励优化对策
5.1 激励原则
（1）重视企业文化的隐形激励作用
企业文化往往是中小企业容易忽视的一个激励手段，其特点就是隐形化，是一种无形的激励手段。
（2）激励针对性强
激励策略需要分析企业的发展阶段，企业类型，员工类型，只有这样激励措施才能针对性强。
（3）激励方式多元化
激励方式多样化，物质激励和精神激励相结合，正向激励和负向激励相结合。多种手段结合运用，激励效果才能更加明显。
（4）激励措施满足新生代个性需求
企业管理本质上是对企业所属员工的管理，因此建立激励机制时，必须以员工的实际需求为导向，围绕员工的需求，关注员工的需求，掌握员工发展的规律，制定科学的规划，设计不同类型员工的激励策略[31]。增加企业的人文化色彩，人性观管理才能更好产生激励效果，将员工的个人发展和组织发展目标结合起来，才能促进企业更好更快发展。
（5）激励措施实施要及时反馈
激励措施实施效果如何，管理者要及时调研，根据结果及时调整、完善，只顾实施没有及时反馈，就不知道激励策略的实施效果如何，在现实中企业管理者非常忽视，结果很多激励策略流于形式，不能激发员工的工作积极性。只有转变管理理念才会让激励措施产生真正的激励效果。

企业管理论文参考

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第六章 结论与展望
6.1 研究结论
公司发展至今由成长期向成熟期过渡，新生代员工的工作积极性对于公司发展具有战略意义，找到符合新生代员工特征的激励模式，并配套以符合90后的管理体系，如何能够激发他们的工作积极性、提升员工个人能力和潜力对公司发展来说已经成为公司关注的焦点。
本文从分析S公司的发展情况开始，通过激励相关理论，对公司进行实地调研，在分析公司激励现状以后通过问卷调查分析表面存在的各种问题，同时选取有代表性的员工开展深度访谈，了解新生代员工的需求，并对于激励策略和管理体系中存在的深层次问题找到科学、合理的方法对开展优化和健全。在激励策略优化中充分运用双因素理论、马斯洛需求层次理论和波特-劳勒相关理论，并提出激励优化策略的三大保障，构建出一系列融合该公司发展战略的90后新生代员工激励策略。
参考文献（略）