S M乳业公司营销策略优化探讨
本文是一篇市场营销论文,本文运用问卷调查、访谈等方法,分析了SM乳业公司目前的市场营销状况,并提出了公司目前所面临的问题。运用SWOT分析法,对公司的优势、劣势、机遇与挑战进行了综合分析;针对SM乳业公司在市场营销过程中存在的问题,提出了相应的对策与建议。
第一章绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
随着居民生活水平不断提高,乳制品广泛受到消费者青睐,乳业行业引起了广泛关注。乳制品生产企业要在这个行业取得领先地位,就必须打造竞争力和核心力十足的产业[1]。乳业产业链较长,在生产前期,需要投入大量精力处理牧场、饲料和加工的问题。近年来,我国乳业行业发展迅速,以伊利和蒙牛为代表的企业成为龙头,但乳制品行业仍面临复杂局面。目前,我国有超过1,500家乳业企业,其中年销售额超过1亿元的有12家,年销售额在500万元以上的企业数量高达350多家[2]。SM乳业公司是内蒙古地区具有代表性的乳业企业之一。在“十四五”期间,中国加快了传统行业升级,各个行业都面临着巨大的发展机遇。乳制品生产企业进行自主创新,形成专业生产流程和多种新营运模式,为中国经济的升级优化做出重大贡献。
乳品产业既要面对国内发展机遇,又要面对来自世界各地的激烈竞争以及乳品质量问题。国外乳企趁机进入中国市场,占领了大部分市场份额,政府出台相关政策措施,提高了乳业行业的市场准入门槛。因此,本研究旨在对SM乳业公司的营销策略进行优化研究,帮助该公司在竞争激烈的市场中提升自身品牌价值和竞争力。
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1.2国内外研究现状综述
1.2.1国外研究现状
(1)关于市场营销的研究
Robert Kwame Dzogbenuku和Solomon Abekah Keelson(2019)研究表明,将基本营销原则与创业举措相结合,将加速财富和创造就业以及国家发展,以实现世界旨在减少贫穷的可持续发展目标[3]。Martinho Vitor Joao Pereira Domingues(2020)认为,食品消费者的选择和偏好受到多种因素的影响,从与社会经济、文化和健康相关的维度到营销策略。事实上,在与食品消费相关的选择中,营销是决定因素[4]。Mammadbayov Elshad,Hurriyati Ratih和Hendrayati Heny(2021)提出,只有当公司的产品和服务能够通过提供更多的客户满意度而不同于竞争对手时,公司才能在这些激烈的竞争条件下生存和发展[5]。Woehler Julia和Ernst Cornelia(2023)的研究结果表明,顾客导向对新企业绩效有积极影响,密集的营销组合规划增加了生存的可能性[6]。Hamilton Rebecca W.和Shaheen Hosany A.R.(2023)认为,由于产品稀缺性的价值是由企业和消费者共同创造的,即使是同一品牌和产品类别,其价值在不同消费群体之间也存在显著差异[7]。Tomasz C,Beata G,Viacheslav C等人(2023)表示,信息经济是一种文化现象,跨文化营销管理的形成对企业的组织文化水平和IT专业人才的能力提出了新的要求[8]。Elham S和Iman A(2023)表示,考虑到技术的进步,企业需要更新关于消费者行为的知识,并试图适应这些变化以保持盈利[9]。
(2)关于营销渠道的研究
国外近年来对市场营销渠道主要从精细化以及体验营销等角度展开。Pawaskar P(2020)指出营销是一个互相匹配的过程,它匹配的公司提供的产品与消费者的实际需求,最终通过交付给客户获取其独特的价值、与持续发展的优势。他认为,企业可以通过对市场内各类因素的分析加以应用,最终来实现对消费者需求的回应与匹配[10]。Rosenbloom B(2020)谈到营销渠道一般会被人误以为是产品在生产制造完成后在空间上移动到消费者手中时所经历过的链条、或者一个产品的展示途径、展示渠道等等;但其实营销渠道的涵义更为宽广,渠道的选择甚至能够直接影响消费者的购买意愿[11]。捷克学者Bauerová和Braciníková(2021)借助专业调研公司调查发现,渠道利益、产品、品牌认知、忠诚度和客户特征等因素会影响消费者购买渠道的选择[12]。
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第二章相关概念和理论基础
2.1营销策略相关概念
2.1.1市场营销
市场营销是指企业通过对市场和客户需求的分析,通过合适的产品、价格、渠道和推广策略等手段,实现商品和服务的销售和推广,从而获得商业利益的过程。市场营销的目的是满足客户需求,提高销售额和市场占有率,提升企业品牌知名度和声誉,从而获得更多的商业机会和利润。
市场营销,涉及到许多方面,包括市场调研、产品定位、促销策略、渠道选择等。在进行市场营销活动时,企业需要对产品、客户和市场进行深入了解,以便选择正确的营销策略和手段,从而取得成功。
2.1.2营销策略
营销策略是指企业依据客户的需求,通过分析企业所处的环境,对营销活动加以有计划地组织,以获得企业利益最大化。企业制定合适的营销策略可以充分发挥自身优势,将企业有限的资源进行合理配置,提高资源利用率,并使得企业更好地适应营销环境,沿着正确的方向长久发展,在市场竞争中脱颖而出。
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2.2市场营销相关理论
2.2.1 4P营销理论
4P营销理论能够帮助解决市场的营销问题,其从管理并且进行决策的角度来进行解决[24]。按照该理论,企业在市场中进行营销活动的影响由两方面产生:第一层面是企业无法进行控制的因素方面,这特指的是企业在营销活动中所处的市场以及其营销活动所处的环境;第二个层面是企业能够控制的因素,企业的营销专家能够控制的因素有:产品的宣传,产品的设计,产品的品牌,价格,广告,销售渠道等等。
产品策略是指企业在市场的环境下,向其产品的受众提供包括产品以及其相关服务的策略。这些策略当中包含相当多的企业可控因素,企业可以选择随意组合这些因素为消费者群体更好地进行服务[25]。
定价策略指的是企业在所处的市场环境下按照市场的波动情况来对产品的价格进行相应的调整,这样就能获得收入。其中包含了与定价相关的基本价格、折扣价格、补贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控制因素的组合与应用。
分销策略是指企业为了实现营销目标而选择对产品的分销路径的选择,通过选择在何处销售该商品和销售的方式来实现。这其中包含了与分销相关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及仓储运输等可控制因素的组合与运用。
宣传策略指的是企业在产品宣传方面下功夫,通过各种媒体渠道利用信息传播来诱导消费者进行对产品的消费,以达到销售产品,增长企业份额的目的。
在4P的理论模式中,产品是决定一个公司能否发展壮大的关键因素,因而,高质量的产品是一个公司能否生存与发展的根本;产品的定价对企业的盈利有直接的影响;渠道又是将生产者与消费者紧密结合的纽带,这对成功的消费行为是必不可少的;促销活动有助于企业与消费者之间建立起一种顺畅的沟通,从而促使企业的购买行为得以实现,有助于企业拓展目标市场,提高销售业绩[26]。
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第三章SM乳业公司营销策略现状及问题分析..........................14
3.1 SM乳业公司营销情况概述..................................14
3.1.1 SM乳业公司简介.....................................14
3.1.2 SM乳业公司体系架构...........................14
第四章SM乳业公司环境分析..............................38
4.1宏观环境分析.......................................38
4.1.1政治环境分析..........................................38
4.1.2经济形势分析...................................38
第五章SM乳业公司营销策略优化..............................49
5.1 SM乳业公司营销策略优化目的原则及思路...........................49
5.1.1 SM乳业公司营销策略优化目标.................................49
5.1.2 SM乳业公司营销策略优化原则..........................49
第六章SM乳业公司营销策略优化保障措施
6.1营销策略优化的组织保障
6.1.1持续优化组织结构及部门管理
SM乳业公司的组织结构完善,由专业部门统一管理,但必须以市场为导向,转变传统销售方式,实现权责分明、便捷高效。如此看来,SM乳业公司应该在渠道拓展,员工培训等方面进行加强。新的组织保证是,除了总经理之外,其他的业务部门都是平行的,相对独立的。其中,行政部门是负责人员引进和提升的基本保障部门,也是整个团队的协调员。在考核业绩方面,可以采取各种形式上的业绩考核,以达到公司的目标。设立培训部门,对销售队伍进行管理,技能等方面的培训。市场营销部门的工作是收集客户的需求,制定市场营销方案,并进行市场营销。财务部门负责改善基金的使用,以保证市场策略的顺利实施。渠道部主要负责对业务部门的人员进行管理和与代理的联系与协调。计划部门的职责是与公司上下进行交流和协调,并制订出一套稳住人才的计划,如图6-1所示:
市场营销论文参考
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结论
随着我国经济进入高质量发展阶段,乳制品行业竞争日益激烈,乳业公司的营销策略能否适应乳制品行业的快速发展,将成为乳业公司能否持续发展的关键。
本文以SM乳业公司为主要目标进行研究和分析,在查阅了大量的国内外研究文献后,对市场营销的概念及相关理论进行了梳理,为后续的调查研究、分析做了充分的理论准备。在此基础上,运用问卷调查、访谈等方法,分析了SM乳业公司目前的市场营销状况,并提出了公司目前所面临的问题。运用SWOT分析法,对公司的优势、劣势、机遇与挑战进行了综合分析;针对SM乳业公司在市场营销过程中存在的问题,提出了相应的对策与建议。在此基础上,坚持以问题为导向,围绕营销策略的实施提出了具体的保障措施,以确保策略优化措施能落到实处。最后,综合全文的研究,总结提出以下结论:
(1)通过对SM乳业公司营销策略的研究和分析,针对性的提出改进策略和保障措施的建议,为SM乳业公司提高营销水平具有一定的指导意义。
(2)本文依据营销学中的4P理论为基础,在优化目前SM乳业公司营销策略的时,不断坚持以消费者为中心,同时不断满足消费者的需求和利益的前提下,为消费者提供更符合消费者需求的产品及服务。
(3)在本文的研究过程中采用调查问卷法和访谈法,从消费者和公司员工角度出发,以调查问卷和访谈的结果为导向,分析SM乳业公司在营销策略上存在的产品价格灵活性不足,产品销售渠道狭窄,促销活动和手段无亮点等问题。
(4)在本文的研究中运用营销相关理论知识,从宏观环境和行业环境出发,详细分析了SM乳业公司面临的营销环境。同时,采用SWOT分析法,发现SM乳业公司的营销优势及劣势,寻找机会、深度分析目前存在的威胁,为其提出合理的策略做了铺垫。
参考文献(略)