数字化转型对制造业企业韧性的影响思考

本文是一篇公司治理论文，本文致力于搜集与研究主题相匹配的公司实例与资料，并设计模型，为后续的实证分析铺垫定基石。最后，依据提出的假设与构建的模型，进行实证分析，并依据实证分析的发现。
1绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
进入本世纪后，一系列突发事件频繁发生，使组织身处充满不确定性且复杂的环境中，遭受冲击且自身生存遭受威胁。尽管遭遇了一系列危机事件的严重冲击，部分杰出企业仍展现出了惊人的恢复力和反弹能力，成功地将损失控制在最小范围内，并力图重塑自身的竞争优势。这种在逆境中展现出的坚韧与那些因无法应对危机而陷入困境的企业形成了鲜明的对比。在当前具有“VUCA”（不确定性、易变性、复杂性和模糊性）特征的时代中，不同企业所表现出的行为模式和绩效水平差异显著，这无疑为我们提供了宝贵的启示，即在危机面前，企业的应对能力和战略调整能力对其长远发展具有至关重要的影响。其中，组织韧性的差异是一个关键原因（Ishak&Williams，2018）[1]。由于频繁出现的“黑天鹅”事件与潜在的“灰犀牛”风险，组织韧性这一具有特定情境意义的概念重新进入了管理学者的视野，并逐渐成为他们深入研究的热点话题。组织韧性不仅关乎企业在面对突发事件时的应对能力，更体现了其在复杂多变环境中持续发展的潜力。因此，对组织韧性的深入研究，不仅有助于我们更好地理解企业在危机中的行为模式，更能为提升企业的抗风险能力提供有力的理论支持和实践指导。

尤其在2020年，突如其来的新冠肺炎疫情对公众生命健康及国家经济运行带来了前所未有的冲击，大量企业遭受重创，被迫大幅度削减规模、实施裁员，部分甚至已濒临破产边缘；同时，民众普遍面临就业压力，半失业乃至完全失业现象频现，导致收入大幅下滑，社会经济发展陷入深度停滞，甚至显露出衰退迹象。这无疑是近百年来罕见的重大变革期。近年来，危机性事件频频发生，呈现出“VUCA”特质的环境日益显现常态化的特征，我们身处的时代充满了不确定性。在这样的背景下，企业能否重整旗鼓、迎难而上，与其自身的组织韧性密切相关。韧性，作为逆境中的支撑力量，对企业在复杂多变的环境中应对危机、化解风险、实现稳健发展至关重要（Ortiz-de-Mandojana&Bansal，2016）[2]。因此，对组织韧性的研究显得尤为重要，它有助于我们更好地理解和应对当前复杂多变的社会经济环境。
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1.2研究内容与研究方法
1.2.1研究内容
本研究依托于数字化创新理论、价值链理论、资源基础理论及高级理论的框架，聚焦于“数字化转型”与“企业韧性”这一核心关联，深入探索两者之间的内在联系，系统性地剖析了数字化转型如何作用于企业韧性的影响机制，以及在此过程中开放式创新所扮演的中介角色。
第一章，绪论。该章开篇即从VUCA特征情境日益常态化的现状与数字经济蓬勃兴起的双重现实出发，明确提出本文的研究课题，并阐述了其理论与实践意义；随后通过绘制技术路线图的方式清晰呈现研究思路，并详述了本研究的具体内容；接着对所采用的研究方法进行详细说明；最后，阐述本研究可能实现的创新点与理论贡献。
第二章，文献综述。本章节对数字化转型、企业韧性、开放式创新这三个主题的既有研究成果进行了全面而深入的整合分析。首先，就企业数字化转型的研究进展展开探讨，内容涵盖其发展趋势、研究焦点、概念界定、测评方法、驱动因素以及对经济影响的探究；其次，对企业韧性领域的研究脉络进行剖析，包括研究趋势的捕捉、研究热点的提炼、核心概念的解读、衡量标准的归纳以及作用机制的探讨；接下来，针对数字化转型与组织韧性间相互关联的研究成果进行系统梳理，揭示两者间理论与实证层面的交织互动；再次，对开放式创新的相关研究展开综述，包括开放式创新的内涵以及维度的测量。最后，对上述各类研究进行文献综述，对已有知识体系进行批判性评价与建设性整合，旨在为后续研究提供坚实的理论基础与清晰的知识框架。
第三章，理论分析与研究假设。本章节以前文所梳理的数字化转型与企业韧性研究的相关理论为依托，包括但不限于数字创新理论、价值链理论、资源基础理论以及高阶理论，基于这些理论框架对研究问题进行逻辑推演与理论论证。具体而言，本章着力剖析了数字化转型对企业韧性产生的影响效应，对影响作用的内在机理及二者关系中可能存在的中介变量进行了深入理论解析，并在此基础上提出了一系列具有针对性的假设，进而构建了本文的理论模型。
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2研究综述
2.1理论基础
2.1.1数字创新理论
数字创新领域的研究，源于对信息技术在商业应用中创造价值和获取竞争优势的深入探索。这一领域的研究，由信息系统学者发起并推动，他们致力于分析数字技术如何影响企业战略、生产要素和生产过程。Sambamurthy等人（2003）以及Nevo等人（2010）的研究成果为这一领域奠定了理论基础，为后续研究提供了重要的参考和启示[4][5]。随着数字技术的快速发展和普及，其在组织创新等活动中的应用也越来越深入。这种趋势不仅推动了企业运营模式的转变，也为企业带来了前所未有的商业机会。在这样的背景下，诸如《斯隆管理评论》和MIS Q等这类国际顶级期刊均对“数字创新”这种新范式的管理开展了研究讨论，学术界逐步对数字创新这一新概念进行关注和讨论。Svahn等人（2017）以及Nambisan等人（2017）的研究进一步丰富了数字创新的内涵和外延[6][7]，使其成为一个具有广泛应用前景的研究领域。数字创新不仅关注数字技术在组织内部的应用，还涉及到数字技术与组织外部环境的互动和融合。
根据国际与国内学术界的广泛研究，数字技术的广泛应用无疑已深刻地改变了诸多领域，涉及产业结构、经营策略、竞争格局乃至商业模式的重塑（Hinings et al.，2018）[8]。这种变革超越了表面层次，深深渗入到企业运作的各个方面，从产品与服务的革新（NYLéN et al，2019）[9]，到企业对市场的渗透能力的提升（Foroudi et al.，2017）[10]，再到企业内部组织结构的重构（Forman et al.，2014）[11]。Yoo等（2010）对数字化创新的研究有着更为深刻的看法，他们认为数字化创新就是将实体组件赋予数字化的内涵，即就是将两者进行组合后所产生的新产品的一个过程性事件[51]。之后学者们将实体组件细致界定到产品层面，进一步将数字化创新延伸到业务流程以及商业模式等不同方面（Yoo et al.，2012；姜绍静等，2023；刘洋等，2020）[12][13][14]。而学者Fichman等（2014）企业价值链的全过程对数字创新进行了维度划分[15]，包括企业流程、产品和商业模式三方面的创新。其中流程创新的表现形式为企业在生产、加工、制造以及交易和决策等方面的创新；产品创新是企业产品和服务应用数字技术而开展的创新，进而创造出新的功能和服务；而商业模式创新则是数字技术与企业经营模式的深度融合，催生出全新的商业模式和盈利方式（邢小强等，2019；李飞等，2019）[16][17]。
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2.2数字化转型相关研究综述
2.2.1数字化转型内涵相关研究
数字化转型是当前企业发展的关键趋势之一，尽管对其内涵的理解尚未形成完全统一的定论，但可以从多个维度来探讨其本质。首先，数字化转型的主体是企业。这意味着企业作为整个转型过程的发起者、执行者和受益者，需要全面审视自身的业务模式、组织结构、运营流程等，并决定如何利用数字技术来推动这些方面的创新与变革。其次，数字技术是实现数字化转型的核心工具。它们为企业提供了前所未有的数据处理、分析、应用的能力，使得企业能够更精准地洞察市场、优化运营、提升客户体验。最后，数字化转型的结果是企业实现外部和内部的重大创新与变革。这种变革不仅体现在产品或服务的创新上，更体现在企业整体业务模式、运营流程、组织文化等多个方面的全面升级。通过数字化转型，企业可以重塑自身的竞争优势，实现可持续发展。需要强调的是，数字技术的固定破坏性特征使得企业在转型过程中需要不断适应和调整（Karimi et al.，2015）[49]。这种破坏性并非完全负面的，它实际上是企业实现创造性破坏、推动自身不断进步的重要动力。数字技术具有能够编程序和数据同质性两方面的基本特征，为企业提供了开放灵活的创新环境，使得企业能够不断探索和尝试新的业务模式、运营方式等（Yoo.,2012）[50]。
数字化转型不是简单的现象，而是更为复杂且包含多重属性的，它涉及到企业的各个方面，从战略制定到组织逻辑，再到具体的业务改进和流程革新。不同学者和研究人员从不同角度对数字化转型进行了深入的探讨和补充。Yoo等人（2010）的观点强调了数字创新对组织逻辑的重塑[51]，以及物理产品数字化和分层模块化产品体系结构对组织结构和战略框架的影响。这为我们理解数字化转型在组织层面的变革提供了重要视角。Reis等人（2018）对数字化转型的组织化和社交性特征的补充，进一步拓展了我们对数字化转型的理解[52]。数字化转型不仅是技术的运用，更是一种组织文化的变革，它要求企业在社交和组织层面进行深度整合。朱秀梅和林晓玥（2021）的研究则为我们提供了一个全面的数字化转型框架，从前因、类型到结果，都进行了深入的剖析[53]。
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3 理论分析及研究假设 .............................. 29
3.1 数字化转型与企业韧性的影响分析 ............................. 29
3.1.1 数字化转型与企业防御能力 ................................. 31
3.1.2 数字化转型与企业恢复能力 ........................... 32
4 研究设计 ....................................... 41
4.1 样本选取与数据来源 ............................. 41
4.2 变量设计 ...................................... 41
5 实证分析 ......................... 53
5.1 主效应检验结果分析 ................................... 53
5.2 中介效应检验结果分析........................... 54
6实证结果讨论与管理启示
6.1检验结果总结
本文在结合数字创新理论、价值链理论、资源基础理论、高阶理论分析探讨了数字基础设施、数字技术应用、业务模式转型对企业防御能力、恢复能力、成长能力的作用机理，借助多元回归分析方法对假设进行严谨检验后，获得了一致且可靠的实证数据支持，从而确认了所有预设假设的有效性：数字化转型对企业韧性产生积极影响，并且开放式创新在数字化转型与企业韧性二者间扮演着中介角色。关于此，本文详尽的假设验证结果展示于表6-1中。

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7结论与展望
7.1研究结论
在数字化转型的大潮中，层出不穷的数字技术与瞬息万变的市场机遇对组织的敏捷应对能力提出了严峻考验。面对如此环境，组织必须构建并内化韧性，使之成为应对环境多变、不确定、复杂、模糊特性的核心基因。诚然，数字化时代的复杂多变给组织生存与发展带来了巨大压力，但同时也在无形中拓宽了组织韧性培养的领域与空间。本文在我国沪深A股上市公司数字化转型不断提升和组织间联合创新不断加深的背景下，探究了企业进行数字化转型是如何影响企业发展，如何提升企业韧性的，并以2012年-2021年间沪深A股上市公司为样本进行了实证研究。具体而言，本文首先对当前学术界对于数字化转型、企业韧性、开放式创新进行了理论综述，阐述其概念，探究其相互之间产生影响的动机和根源。其次，本文从实际出发，分析数字化转型影响企业韧性的实现机制，并将数字化转型、企业韧性分维度探讨，探究其作用机理。考虑到当前企业之间开放合作的趋势，本研究深入剖析了开放式创新作为桥梁在企业数字化转型与其韧性构建间的中介效应，进而提出本文的研究假设。继而，本文致力于搜集与研究主题相匹配的公司实例与资料，并设计模型，为后续的实证分析铺垫定基石。最后，依据提出的假设与构建的模型，进行实证分析，并依据实证分析的发现，本文归纳出以下结论：
（1）数字化转型对制造业企业韧性具有正向影响。包括：①数字基础设施对企业防御能力、恢复能力、成长能力具有正向影响。②数字技术应用对企业防御能力、恢复能力、成长能力具有正向影响。③业务模式转型对企业防御能力、恢复能力、成长能力具有正向影响。数字化转型程度越高，企业也有较强的韧性。具体而言，当企业在数字基础设施方面投入越足，整个企业的防御性、灵活性、应变性越强。同时，数字化转型中涉及的技术应用，对提升企业组织效率、优化资源配置发挥了关键作用，增强了企业在不利条件下的恢复力与弹性。企业韧性并非一朝一夕形成，亦非经历一次危机后即可铸就，而是在常态与非常态环境交替中逐步孕育与发展的。当企业具有较强的韧性时，其在不利情景下生存、恢复、成长也越快。同样，企业进行数字化转型也不是一蹴而就的，甚至会有很多企业在转型过程中遭遇失败，因此正确认识数字化转型对企业来说很重要。当前企业进行数字化转型进停留在设施的投资中，而并没有涉及到深层的应用层面，更没有将数据资源转化为自身可以利用的资源，因此，企业需正视数字化转型，重新定义数字化，本文将数字化转型分为数字基础设施、数字技术应用、业务模式转型三个层面，从投资到应用再到转型，多维度考察企业数字化转型的各个层面。
参考文献（略）