旅游企业绿色变革型领导对员工绿色行为的影响探讨

本文是一篇企业管理论文，本研究通过AMOS23.0构建的结构方程模型和中介检验结果发现，绿色组织认同在绿色变革型领导对员工绿色行为的影响中起正向的部分中介作用，即绿色变革型领导不仅可以直接正向影响员工绿色行为，而且可以通过绿色组织认同这一中介变量间接作用于员工绿色行为。
第一章绪论
一、研究背景
2020年9月，我国提出2030年前实现“碳达峰”和2060年前实现“碳中和”的目标，体现了我国作为世界大国在实现全球可持续发展和遏制全球气候变暖行动中的责任和担当。2022年，在党的二十大报告中，习总书记强调，“尊重自然、顺应自然、保护自然，是全面建设社会主义现代化国家的内在要求，必须牢固梳理和践行绿水青山就是金山银山的理念，站在人与自然和谐共生的高度谋划发展”[1]。2023年“两会”期间，“绿色发展”“生态环境”等话题备受关注。全面提升我国的可持续发展能力和水平必须加强生态环境保护，促进我国社会经济绿色低碳发展，进一步健全生态文明制度体系，处理好经济社会发展和环境保护的关系[2]。作为社会经济中最为活跃的主体之一，企业在推动经济发展的同时，也肩负着生态保护和环境治理的重要责任和义务。在平衡经济发展和环境保护之间，企业发挥着不可替代的作用[3]。
旅游业是全球经济发展的重要引擎之一，也是各国疫后经济复苏的关键性推动力量之一。据联合国旅游组织（UN Tourism）公布的数据，2023全球旅游国际旅游总人次达12.86亿人次，已恢复至疫情前2019年的92%，发展势头良好。然而，旅游业蓬勃发展的同时，也带来了大量的碳排放与环境问题。据《自然气候变化》期刊，因旅游过程中的交通、食宿以及相关活动所产生的各类碳排放量累计共占全球总碳排放量的8%，按此趋势，今后三十年内会提高到10%~15%[4]。

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二、研究目的与意义
（一）研究目的
员工是旅游企业可持续发展的主要实践者，然而，在我国旅游管理实践中，普遍存在员工绿色行为失范的情形，企业需要引导员工积极从事绿色行为，促使其在工作场所朝着绿色环保方向努力。只有当员工普遍具备强烈的环保意识并且致力于实施绿色行为时，旅游企业才能够真正向着绿色可持续的方向发展。而员工的绿色行为有赖于绿色变革型领导力作用的发挥。本文将探究绿色变革型领导对员工绿色行为的影响，同时，探究绿色组织认同和道德认同在旅游企业绿色变革型领导对员工绿色行为的影响中的作用，以期揭示绿色变革型领导对员工绿色行为的影响机制，为旅游企业中培育员工绿色行为，促使员工在工作中采取积极的绿色行为提供理论依据与决策参考。
（二）理论意义
本研究以社会学习理论、社会信息加工理论和社会认同理论为基础，构建了以绿色组织认同、内在化道德认同和表征化道德认同为中介变量的结构方程模型，研究绿色变革型领导对员工绿色行为的影响的多重中介模型，可丰富旅游企业绿色低碳发展的相关理论研究内容。同时，本文研究在中国旅游企业情境下，绿色变革型领导在组织中如何通过传递绿色信号、倡导绿色价值观和愿景来助力员工产生绿色组织认同和道德认同，进而推动员工在工作场所中实施绿色行为。这将进一步拓宽社会学习理论、社会信息加工理论和社会认同理论的适用范围，丰富旅游可持续发展研究的相关理论。
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第二章文献综述
一、绿色变革型领导
（一）绿色变革型领导的界定
1.变革型领导
1978年，Burns在其著作《领导力》对变革型领导进行了解释，变革型领导可以通过多种手段激发下属的动力，如理念和价值观；变革型领导与员工会有更加密切的交流，使双方互相成就，双方的高层次需求和机会均得到提升[9]。Bass在此基础上，进一步指出企业中的变革型领导非常重视员工的知识和技能，他们会尽力使员工的理念和价值观与企业保持一致[10]。
2.绿色变革型领导
随着对环境保护的日益重视，研究者在变革型领导理论中加入环保因素，并提出绿色变革型领导这一概念。Robertson和Barling较早提出了绿色变革型领导的明确定义，并将绿色变革型领导定义为在管理活动中重视环境因素且能够鼓励和调动员工主动进行环保工作[11]。Chen和Chang等人认为绿色变革型领导能够激励员工完成环境绩效任务，实现环保目标，甚至以更高标准的完成原先的任务和目标。具体而言：绿色变革型领导在工作中会鼓励员工将绿色环保作为个人追求，并致力于达成这些目标。同时激励员工在工作中用于突破和应战，把实现企业环保目标作为基本并力图超越此目标[12]。Mittal和Dhar认为绿色变革型领导极具魅力，能够将绿色愿景贯彻到组织之中，支持并帮助员工做出对环境有益的行为[13]。Graves指出，绿色变革型领导能够充分考虑企业的环境问题，在企业中传递绿色环保愿景，制定环保目标并指导员工加以实现，从而助力企业可持续发展[14]。
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二、员工绿色行为
（一）员工绿色行为的概念
最早提出绿色行为概念的是Stern。他指出，绿色行为是指能够保护环境的行为，是个体做出的爱护环境或是不损害环境的行为，包含公共场所或是私人场所中对环境产生积极影响的行为[31]。员工绿色行为是指在工作场所中重视资源和能源节约，并通过实施对环境友好行为来助力组织实现绿色可持续发展目标的行为[32]。Ramus认为员工绿色行为是员工在工作中表现出的自愿行为；这种行为有助于组织实现其环保目标[33]。Bissing-olson从工作动机出发，将员工绿色行为划分为任务型和主动型两个维度；任务型绿色行为指的是员工按照相关任务要求以绿色环保的方式进行工作，这种行为与企业的政策方针以及企业目标有关；主动型绿色行为是指员工在工作场所中能够主动以绿色环保的方式工作，具有这种行为的员工具有较强的环保意识和绿色价值观，往往可以超预期完成环保行为[34]。Kim等将员工绿色行为定义为个体在工作场所中做出的保护自然环境或者减少对自然环境负面影响的一系列行为[35]。Paillé与Boiral将员工绿色行为称为“环保组织公民行为”；认为这种行为是不被组织明确要求，不被组织嘉奖且有助于组织进行环境管理的行为[36]。
尽管关于员工绿色行为的定义较多，但被学术界广泛认可的是Kim的定义。本研究也将采用此定义，即员工绿色行为是指员工在工作场所中能够中保护环境并减少对环境负面影响的行为。
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第三章理论基础与研究假设...............................19
一、理论模型............................................19
（一）社会学习理论...........................19
（二）社会信息加工理论.............................19
第四章研究设计...................................25
一、问卷设计......................................25
二、变量测量.............................25
第五章数据分析与假设检验..........................34
一、正式调研................................................34
二、描述性统计分析...........................34
第五章数据分析与假设检验
一、正式调研
2023年1月23日至2月3日，在海口、三亚等地的旅游景区及酒店对员工进行问卷调查，2月3日结束。共收回问卷350份，剔除无效（填写时间过少、乱填）问卷后，得到302份有效问卷。问卷发放结果如表5-1所示。并采用SPSS26.0软件进行数据分析。

企业管理论文参考

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第六章研究结论与未来展望
一、研究结论
双碳背景下每个旅游企业都应该体现其环保意识担负起应尽的社会责任，推动企业绿色转型为游客提供绿色、环保的旅游产品和服务。在企业中员工是企业面临挑战并战胜挑战的关键，而且在企业中领导往往最能够影响员工的行为。本研究探究绿色变革型领导对员工绿色行为的影响机制，同时，基于社会交换理论，探讨绿色组织认同和道德认同在其中的中介作用。研究结论如下：
（一）绿色变革型领导对员工绿色行为具有显著正向影响
本研究发现，绿色变革型领导能显著正向预测员工绿色行为。社会信息加工理论认为员工在组织中会处理和加工各种所接触到的信息，这个过程会对自身的行为产生直接影响，也可以通过影响认知和态度来对其行为产生影响。绿色变革型领导在日常的管理活动中会展现出对绿色环保的重视，除了自身从事环保工作之外还会在诸多方面对员工加以影响如：在企业中宣扬绿色环保价值观和绿色理念；与员工分享环保知识；为员工制定绿色环保绩效目标；鼓励员工完成工作的同时在绿色环保方面突破自我，以绿色的方式进行工作；从新制定绩效考核标准，将员工实施绿色行为也作为参考指标，对实施绿色行为的员工进行嘉奖等。总之，绿色变革型领导的环保意识、环保价值观等促使员工做出有益于环保的绿色行为，且绿色变革型领导水平越高越能够影响员工产生绿色行为。
（二）绿色组织认同起到部分中介作用
通过AMOS23.0构建的结构方程模型和中介检验结果发现，绿色组织认同在绿色变革型领导对员工绿色行为的影响中起正向的部分中介作用，即绿色变革型领导不仅可以直接正向影响员工绿色行为，而且可以通过绿色组织认同这一中介变量间接作用于员工绿色行为。
参考文献（略）