HD道路桥梁建设项目质量管理探讨
本文是一篇项目管理论文，本文提出的对策在实际项目质量管理过程中，企事业单位会面临各种质量问题和质量管理问题，这些问题由于不同的原因而产生，如人员不足、沟通不畅、制度不完善等导致管理很难落实。
第一章绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
城市道路是城市交通的纽带，是划分城市区域，实现生产运输的重要工具。随着社会经济的不断发展，居民对城市道路的建设提出了更高的要求。市政建设中，质量管理是极其重要的，但城市建设步伐加快，国家经济布局不断变化，使城市道路在管理过程中往往跟不上使用需求。
城市道路作为城市基础设施的重要组成部分，对于提高交通服务的水平具有重要影响。进行科学的质量管理，可以提高道路的使用寿命和技术性能，从而改善城市交通服务水平，增强道路整体的运输效益。道路质量管理可以为管理部门提供可持续的手段，并同时能提高管理的效率，更好地实现企业的目标。
城市道路质量管理需要统筹管理、科学决策和专业化操作。道路建设不仅是提高城市交通服务水平和保障行车安全的手段，还可以促进城市的可持续发展。合理的道路质量管理可以节省资源，降低碳排放，同时也降低了维修和改建成本，增加了道路使用寿命，为城市节约开支并且更环保。
城市道路项目由于受到环境、规划、经济等多种因素制约，项目工期紧、工程复杂、建设费用高是建设的重难点。道路项目施工过程复杂，参与单位众多，手续繁复，工程的检查检测部门责任重大，上级质监单位不能随工检查。尤其与建筑业工程质量的监管相对比缺少民众的监督举报，这种对工程质量监督的忽视给市政道路的质量水平埋下了一定的隐患。
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1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
（1）关于质量管理理论的研究
质量管理发展至今，已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。了解质量管理的理论发展能够帮助我们对质量管理成型有一个清晰的认识，质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关，大致可以分为3个阶段。在20世纪前期，为第一阶段：质量检验阶段，该阶段产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证。20世纪30年代至50年代，为第二阶段：统计质量控制阶段，需要绘制出第一张控制图，提出抽样检验的概念及其实施方案。20世纪60年代初，为第三阶段：全面质量管理阶段，该时期提出全面质量管理观念，标志着全面质量管理时代的到来。
关于建设项目的质量管理理论，许多人都认可应当优先策划质量管理文件。SergeyLukichev为项目实施过程制定质量管理体系指南，认为对以前的工程公司进行分类可以帮助制定质量管理体系[3]。Debby W等在查阅研究文献后发现，以家族模式经营的建筑公司，管理能力低下[4]。Hatem认为关于国家项目的质量管理水平，工程规划和国家规范对项目的影响至关重要[5]。Edward,Richard通过对多个项目的分析，认为人员、技能、管理是质量影响的关键因素[6]。Hick认为应制定完善的质保体系与各种管理规章制度，组建质量小组，针对质量问题进行排查，保障施工质量的有效开展[7]。
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第二章相关概念及理论基础
2.1相关概念
2.1.1工程项目质量管理
项目管理是指为确保项目能够符合规定的质量要求，以及为确保项目产出质量和工作有序进行而实施的综合管理工作。工程项目管理是对工程项目活动实施统一规划、决策、组织、管理、控制和协调的总称，旨在在一定条件下取得成功的综合管理工作。该管理工作具有生命周期和全过程管理的特点，是具有高度约束力的控制管理工作。
工程项目质量管理是指为实现项目质量目标而进行的管理活动，其目的是确保工程质量符合规范和设计要求，达到预期的质量标准，满足客户的需求。为了实现这一质量目标，必须严格控制工程项目整个实施过程的各个方面，及时识别和纠正质量问题，使其恢复正常，实现质量管理目标。在过程中需要确保人员、材料、机器、方法、环境和测量等方面的质量因素，使项目始终处于受控状态。
全面质量管理是指在工程质量管理过程中，实施动态监控的基本思路，通过对所有施工人员、全过程、各方面的“三个全面”质量管理，确保工程项目的质量。作为项目管理的重要组成部分，工程项目质量管理是一个动态的过程，随着时间、地点和实际情况的变化而不断发展。因此，工程项目质量管理不能简单地静态地实践，而必须以发展政策的心态来实施。如果处理不当，可能会导致工程项目质量出现偏差、纠正和返工，从而增加施工成本。
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2.2相关理论基础
2.2.1全面质量管理工具
全面质量管理通常要用到多种工具，这些方法不仅科学而且实用，项目班组长应该掌握并能够有效地应用到实际生产管理活动中去。下面就一起来简单探讨下常用的多种质量管理工具。
作为代表的有帕累托图，帕累托图可以帮助我们识别出影响问题最为重要的因素，从而有针对性地解决问题，提高生产效率；直方图，直方图可以帮助我们了解数据的分布情况，有助于识别出数据中的异常点和趋势，从而进行正确的决策；控制图，控制图可以帮助我们监控某个过程的变化情况，有助于及时发现和处理问题，保证过程的稳定性。
在这众多工具中，本文使用了如下三种工具：
统计分析表：对于质量管理来说，更加强调科学性，而数据是一种非常有效的反思手段。因此，记录和分析生产现场活动中的质量尤为重要，必须制定不同岗位的统计分析表。因果分析图：又被称为鱼骨图或鱼刺图，这是一种逐渐深入，寻找影响产品质量因素的方法。由于实际工程管理过程中质量问题产生的原因多种多样，每种原因的作用各不相同，往往需要综合考虑各种因素，遵循由大到小、由粗到细的方法，逐步找出问题的原因。因果分析图是一种非常有效地找出质量问题原因的工具。
流程图：通过流程图可以清晰地了解一个过程中的每一个步骤，有助于发现其中的瓶颈和不足，从而进行优化和改进。
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第三章 HD项目质量管理现状 ....................... 17
3.1 HD项目概述 .......................... 17
3.1.1 项目简介 ..................................... 17
3.1.2 项目建设桥梁分部介绍 ................... 17
第四章 HD项目质量管理的分析与评价 ........................... 25
4.1 基于 5M1E理论的项目质量管理分析 .......................... 25
4.1.1 人员方面影响工程质量的因素 ............................ 25
4.1.2 材料方面影响工程质量的因素 ................... 26
第五章 HD项目质量管理的问题及优化对策 ....................... 39
5.1 HD项目质量管理存在的问题 ...................... 39
5.1.1 人员组织方面的问题 ................................ 39
5.1.2 设备技术方面的问题 ........................................ 39
第五章HD项目质量管理的问题及优化对策
5.1 HD项目质量管理存在的问题
在上一章的分析评价中可以看出，结合专家评分与项目问题的分析，项目在员工培训、机械操控、专项技术方案、施工现场环境和成品保护的方面上依然存在很多问题，下文将结合项目本身特点与专家评价，总结HD项目在质量管理方面出现的问题。
5.1.1人员组织方面的问题
项目的桥梁施工穿插在道路施工的进程中，在桥梁施工作业前，本应进行固定的员工培训，但实际未能落实，培训不足使得工人的责任心不到位。由于雄安新区在近几年工程量巨大，HD项目的现场技术人员，大多数需要在新区的多个项目中借用，项目部由多个不同单位组建而成，好处是工作人员对新区的项目问题和施工环境有一定的了解，坏处是员工相处时间短，由于工期紧张，进一步导致培训时间不足。且技术员多为初级工程师，缺乏一线工作经验，现场作业的专业水平并不高，培训内容浮于表面，很难完成对于质量要求高的重要工序节点的专业培训。
5.1.2设备技术方面的问题
HD项目中对设备的管理还需要关注。在设备的选用、维护、保养及检修方面都需要加强管理。如果设备管理不当，可能会导致设备故障、施工延误、安全事故等问题，从而影响项目的质量和进度。因此，在桥梁施工中，设备管理应得到高度重视，采取科学的管理措施，确保设备的正常运行和施工的顺利进行。
项目管理论文参考
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第六章结论与展望
本文以HD项目作为研究对象，从项目的质量管理现状出发，结合项目的验收报告，在查阅项目质量管理相关的文献后，对项目出现的质量问题进行分析，试图对道路工程项目桥梁分部工程在质量管理方面进行研究。本文的主要研究成果如下：
本文在研究中使用了多种手段对项目的质量管理进行研究。
第一，对全面质量管理的5M1E分析法、模糊综合评价法和全面质量管理工具进行了描述。通过设计技术路线图，进一步分析项目的验收统计表，绘制质量问题的因果图。
第二，根据HD项目的现状，运用全面质量控制方法中的统计分析表法和因果分析法，对项目的质量问题进行“5M1E”分析后，从“人、料、机、法、环以及测量”六个方面得出质量管理的重要因素。
第三，通过使用5M1E分析方法、模糊综合评价法等质量管理方法，识别项目的主要问题，通过计算得出项目质量评分。通过计算确定在项目人员组织、施工班组专业性、员工培训、材料入场检验、机械使用、租赁机械、重要工序等方面进行分析，并绘制出HD项目全面质量管理工具中的因果图。
第四，针对专家打分提出的质量问题，对问题的原因进行分析，提出人员、组织、技术、制度方面的策略，最终达到提高工程质量管理水平的目的。
第五，总结导致项目的质量问题的原因，并最终提出优化策略。提出项目质量管理的优化对策并为项目制定人员的管理职责分配表以及项目流程图。
综上所述，通过使用多种手段对项目的质量管理进行研究，可以有效提高项目的整体质量水平，确保项目达到预期的质量标准，并满足客户的需求和期望。
参考文献（略）
