内蒙古信中伟业科技股份有限公司发展战略探讨

本文是一篇战略管理论文，笔者认为随着5G技术、人工智能、互联网等技术的不断发展与更新迭代，信息技术服务行业的市场规模将不断壮大，越来越多的企业将涌入信息技术服务市场。未来信息技术服务行业的竞争将是产品与服务的竞争。
第一章  绪论 
1.1  研究背景与研究意义
1.1.1  研究背景
2020年，我国信息技术服务业已经逐渐从疫情的负面影响中脱离，行业的从业人数、收入、市场规模不断增长。根据工信部在《2020年软件和信息技术服务业统计公报》的数据显示，2013年到2020年间，我国信息技术服务业的收入由30587亿元上涨到了81616亿元，如图1-1所示： 我国从事信息技术服务业的企业数量已在2020年超过了4万家，从业人数704.7万人，较2019年增长3.1%；实现利润总额10676亿元，较2019年增长了7.8%。从整体上看，我国信息技术服务业正向服务化、平台化、网络化趋势发展，尤其是在我国中西部地区的增速更快。
虽然我国信息技术服务业发展迅猛，但发达国家在人工智能、大数据、工业互联网等领域更早布局，已经提前抢占了市场。这对于我国而言是场严峻的挑战，诸多信息技术服务公司竞争愈演愈烈。本文研究的内蒙古信中伟业科技股份有限公司主要以信息技术服务为主的高新技术企业，公司成立18年来，在内蒙古地区具有一定的市场占有率和知名度，在金融、政务、教育领域深耕多年，客户资源比较稳定，但一直没有质的飞跃，公司经营模式和发展思路需要调整。为此，本文将对信中伟业公司所处的内外部环境进行分析，探究信中伟业公司的发展战略，确保信中伟业公司在激烈的市场竞争中获取更好的发展机遇。
1.2  国内外研究现状
1.2.1  国外研究现状
（1）战略管理
Chester Irving Barnard首次将军事领域的“战略”运用在企业的管理与实践领域中，这被认为是企业战略早期理论的发源。而“企业战略”这一概念正式提出是Ansoff（1960），着重研究了企业内外部资源的优化组合问题。Andrews（1971）首次提出了SWOT的原型，构建了影响至今的SWOT战略分析工具。作为定位学派的代表人物。Michael Porter（1980）将产业组织理论和企业竞争战略理论结合，认为在制定企业战略时，需要对企业的行业结构与竞争地位进行系统的分析。Brown和Eisenhardt（1998）在《边缘竞争》中结合了部分前沿理论形成了边缘竞争战略。Renee Mauborgne（2005）首次提出蓝海战略理论。Michael A.Hitt和Lyman Porter（2009）强调战略联盟、风险管理、核心竞争力方面的研究，引领企业战略管理新趋向。D’Aveni等（2010）认为企业必须在战略上进行调整，通过不断地创造新的短期竞争优势来保持自己的市场绩效。
（2）企业发展战略
从国外学者对于企业发展战略的研究上看，起步较早、研究文献较为丰富。早在1958年，美国学者赫希曼便提出了“发展战略”一词。从现有的研究上看，国外学者对于企业发展战略的研究主要集中在企业发展战略的分析工具、影响企业发展战略的因素等方面。例如：Albina Volkova（2015）对影响科技公司发展战略的因素进行分析，发现了企业的制度环境、品牌价值、人力资源、文化创新对企业的发展战略具有重要的影响，尤其是制度环境对于科技公司的影响最大。Prahalad C K（2016）基于SWOT分析模型对科技公司的发展战略进行分析，通过结合科技公司的各种优势、劣势、机会、挑战以矩阵形式排列，以供公司全面了解所处的外部与内部环境，制定相应的发展战略。
第二章  战略管理相关理论综述
2.1  企业战略管理相关理论
2.1.1  战略管理概念
战略也被称为谋略。战略一词原意为在军事领域当中以全局出发，进行全面规划部署，最终获得胜利为目的的行为。现如今，战略一词也被应用到了企业管理当中。所谓企业战略管理即企业将日常工作当中的各种决策纳入到长期规划中，以形成一系列经营管理工作的统称。这种规划一般由企业的高级管理人员制定，具有长期性与全局性的特点。企业实施战略，可以对影响企业发展的内外部因素进行分析，判断企业未来发展的趋势。从层次上，企业战略管理理论一般被划分为公司层战略与竞争战略。其中，公司层战略最早起源于1965年安索夫发表的《公司战略》一书。从公司层战略的种类出发，划分为增长型战略、扭转型战略、紧缩型战略、混合型战略。增长型战略即以获得更多利润为目的，采取扩大规模、业务的行为的战略；扭转型战略即属于一种比较稳健的战略，这种战略依旧遵循这企业的目标，不会改变产品本身与营业范围；紧缩型战略即企业在经营压力过大的情况下，所采取的以达到降低自身损耗为目的，通过放弃、收割、清算等方式的全面收缩战略。混合型战略则是前三者战略的混合使用。
竞争战略是在企业进行总体规划之后，对其下属的各个组织、单位的经营进行规划和管理的战略。主要包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略。成本领先战略是以降低企业成本为主实施的战略；差异化战略是以做出产品、服务区别于市场的战略；集中化战略是以占据细分市场为目的，企业通过对市场进行细致的分析后，集中对某个产品或是某些用户群体采取针对性的差异化或降低成本的战略。
2.2  企业战略管理常用分析工具
2.2.1  PEST模型分析理论
PEST由1999年约翰逊.G提出，是研究外部环境或宏观环境对企业影响的一种分析工具。PEST分别代表政治、经济、社会、技术，这四者与企业的关系如图2-1所示： 其中，政治环境是指企业所处的国际、国家、地区的政策、制度、法律等对企业有所影响的政治力量。例如：在食品真空包装机械行业中，国家标准化组织（ISO）出台的关于食品机械安全卫生的规定；我国食品包装机械标准化技术委员会、监督委员会出台的质量安全相关政策、行业的政策补贴等都是会对食品真空包装企业具有影响的政治因素。
经济环境是影响企业发展的国民生产总值、国民收入、消费者收入水平、消费偏好等宏观与微观经济因素。例如：根据《中国财政》2021年第03期数据显示，2020年我国经济实际增长2.3%，CPI上涨2.5%，PPI下降1.8%。
社会环境是指企业所在国家、地区的风俗习惯、文化水平、价值观念等影响企业的社会因素。例如：近年来，随着我国人均素质、文化水平、消费观念的提升，人们对于食品安全、环境保护意识的不断提高，越来越多的人开始使、用食品真空包装机。
技术环境是指与企业生产、经营等各项活动相关的科技、技术的变化。这种技术的变化可能导致企业的产品质量、成本发生改变。例如：LED发光技术应用到照明领域后，其优点是发光效率高、发光寿命长、光衰小、耗电低、无辐射、无污染，凭借其节能环保强大优势，产品质量、成本发生改变，迅速占领了行业市场。
第三章  信中伟业公司外部环境分析 ....................................... 12
3.1  宏观环境分析 ..................................................... 12
3.1.1  政治环境分析 ....................................... 12
3.1.2  经济环境分析 .......................................... 13
第四章  信中伟业公司内部环境分析 ..................................... 22
4.1  信中伟业科技公司现状简介 ................................... 22
4.1.1  公司简介 ........................................ 22
4.1.2  公司发展历程及现状 ......................... 22
第五章  信中伟业公司发展战略选择分析 ................................... 32
5.1  SWOT分析 ............................................. 32
5.1.1  优势劣势分析 ............................... 32
5.1.2  机会威胁分析 .............................. 34
第六章  信中伟业公司发展战略的实施及保障措施
6.1  优化组织机构，提升管理水平
通过前文对信中伟业公司的组织机构上看，主要分为财务采购部、商务行政部、市场拓展部、技术研发部、运维服务部及项目部等。在总经理的领导下进行统一管理，各个部门各司其职。通过对信中伟业公司的组织结构进行调整，可以有效将公司的战略目标转化为相应的制度与体系，能够确保战略贯穿于信中伟业公司的整个经营活动中，具有良好的指导作用，有利于发展战略的落地。为了确保公司发展战略的顺利实施，本文建议信中伟业公司应当对现有的组织机构进行调整。调整后的组织机构如图6-1所示： 本文建议将销售部门拆分为售前售中、售后两个团队，分别负责信息技术服务产品的售前售中与售后服务工作。将产品部细分为产品设计团队与技术研发团队，产品设计团队负责对接客户需求，对客户需求进行分析，进行产品原型设计，并与技术研发团队对接实现产品功能。技术研发团队负责产品功能的实现与修改。一个高效、清晰的组织结构能够，能够将零散的部门按照职能加以整合，明确各个组织的职责与权利，更加有利于发展战略的实施与公司业务的开展。
第七章  研究结论
本文以我国信息技术服务业的发展现状以及国内外学者在战略管理、企业发展战略相关研究现状为背景，结合企业战略管理理论，利用PEST、SWOT、波特五力分析工具对信中伟业公司所处的宏观环境、市场环境、内部环境进行分析，发现信中伟业公司处在良好的政治、经济、社会、技术环境，但面临着来自同业竞争者、替代品和实力雄厚潜在进入者的多方面威胁。
信中为公司虽然具有简单、完善的组织管理体系、良好的服务能力与营销能力上的优势。但仍然存在着业务领域单一、业务发展区域上的局限性。而且同业竞争激烈的加剧，使信中伟业公司在今后的市场竞争中不具竞争优势。因此本文对信中伟业公司的发展愿景、战略定位、战略发展目标进行设定，提出了信中伟业公司应当采取SO战略，充分发挥优势、抓住机会；在战略重点应当采取拓展业务领域、拓宽业务区域和目标需求差异化的战略，同时提出重点业务领域战略发展建议。除此之外，信中伟业公司还应当将ST战略、WO战略、WT战略作为战略备选，时刻应对变化无常的市场环境。最后，为了确保信中伟业公司发展战略的顺利实施，克服自身的劣势、有效的应对外部威胁。本文提出了优化组织机构，提升管理水平；强化团队建设，完善人力资源；优化营销团队，强化服务意识；提升创新能力，创新商业模式；强化文化建设，提升品牌影响力的建议，为信中伟业公司发展战略实施保驾护航。
参考文献（略）