“马上创业”项目商业计划书

本文通过本商业计划书可知，线上知识付费市场经过四年的发展后进入到第五年年头，这个市场充满着机会，有取得非常成功的个人 IP，也有在正跃跃尝试的新玩家们，选择线上创业培训项目不仅仅是一个适合低成本创业的机会，也是为在这个市场和即将进入知识付费市场的创业者们提供专业化、陪伴式的服务。而且线上办公的工作方式也吸引着越来越多的人加入，数千万数亿的月活将成就更多的创业者们，这也是线上创业培训项目可抓住的发展机会和用户规模红利。

第一章 绪论

1.1 选题背景和意义
1.1.1 选题背景
2016 年被称之为知识付费发展“元年”，2017 年，用户知识付费（不包括在线教育）总体经济规模近 50 亿。预计到 2020 年，这一数字可能达到 235 亿[1]。知识付费时代特点是碎片化、易获取、快速化，只需一个智能手机，可以在任何地方学习使用。用户通过相关 APP 可以在短时间内获得大量感兴趣的课程，并且能够随时学习。目前的知识付费产品主要以图文、音频、视频、问答和直播等形式传播，付费以众筹、问答、订阅、打赏、微课等形式面向用户[2]。此外，喜马拉雅在 2016 年 6 月上线“精品”付费频道，已连续举办四届“123 知识狂欢节”，2019 年 123 狂欢节获的 8.28 亿元的好成绩，付费内容超过 200 万条，超去年同期 45%，新增付费用户占比 25%，知识的内容更加广泛，为其付费被越来越多的消费者所接受[3]；而优质内容的持续供给也直接促进了付费用户的增长，为新消费注入新的活力。图 1-1 展示知识付费市场的发展历程：

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1.2 文献综述
1.2.1 商业计划书编制方法
商业计划书是一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来潜力的书面材料。编制商业计划书的基本思路：编制计划表、资料搜集工作、确定商业计划书的具体要素来确定编制流程，其中在确定商业计划书的具体要素时，确保读者能够对公司的商业机会、战略、营销计划、运营管理、财务规划和风险及控制等方面非常清楚。很多创业者往往忽略商业计划书所起的重要作用，错失了良好的投资机会。编写商业计划书时要注意对产品和服务进行独道的说明，在进行市场定位时，需要结合宏观环境和产业环境阐明自己的竞争优劣势，并提出营销战略及实施步骤；此外，还需要介绍严密的组织结构和运营管理方式、进行财务规划和客观的说明可能遇到的风险、并给出应对对策。以上都是在编写商业计划书的过程中要采用的方法和要素[9]。
1.2.2 国外知识付费市场发展状况
国外用户的付费意识强于国内，主要以电子媒体和在线教育为主，媒体采用“onlinepaid knowledge”进行相关报道，与知识付费墙类似的概念是付费墙（Paywall），主要应用于新闻媒体行业，并逐渐取代之前的会员制。除了有新闻行业衍生的知识付费经济，海外也出现了不少知识付费平台[10]。
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第二章 项目介绍

2.1 项目概况
2.1.1 项目背景
知识和技能的传播与共享促进了社会的发展和进步，随着大数据、人工智能等计算机技术的发展，在第三方搭建的的支撑平台分享整合的课程、经验、技术；国家对知识产权的保护更加重视；信息海量且冗杂，移动互联网的普及使得资源利用最大化，获取信息渠道智能化；以及移动支付技术普遍成熟的助力下，互联网知识付费经过三年的发展，已成为新风尚[17]，市场已基本形成，行业规模达到百亿级别。而传统创业培训主要以线下面授+实践为主，内容根据培训对象的特点设置，主要由以下几大类型：
1.SYB 创业培训：全面化，简单的经营特点，开店面，比如奶茶店，美发店以衣食住行息息相关的民生领域；国际劳工组织针对培养微（小）性企业的需要开发的一个培训项目，采用理论学习阶段、咨询辅导阶段、后续扶持阶段三个阶段的培训模式。
2.咨询公司或机构：此类培训大多是具体问题具体分析，针对客户存在的问题给出解决方案，面向的是已存在的企业，采用实地考察或诊断的方式，内容是创业过程中遇到自身无法克服的问题。
3.大型公司人力资源部门：这类创业培训具有专题化的特点，目的在于鼓励员工内部创业，孵化公司的相关化业务，采用多元化的战略提高企业整体业绩，培训的内容与公司现有业务有紧密的联系。
4.其他模式：主要由两种类型，其一是各自自创模式：各地结合实际需要，开展教学计划，实施创业培训。其二是远程创业培训模式，通过电话、视频的方式分享经验。
以上创业培训模式在内容和形式上有明显特点，如表 2-1。每一种侧重有所不同，但同时也缺乏创新意识，一般培训周期较短，内容较简答。同时加上创业环境不充分，地方创业措施未及时得到落实等问题，限制着创业培训的进一步发展。此外，师资力量比较薄弱，也是影响着创业培训开展的一大重要因素。而本文的创业培训立足于知识付费市场，作为一个新的创业培训项目，吸收传统创业培训内容和形式上的优点，制定出一套适合线上创业培训的方案。
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2.2 项目团队介绍
项目的团队由四名创始人组成，根据不同的从业经验和工作特点负责对应的板块：主要创始人刘 XX，本科中文专业，毕业于华南理工大学 MBA，拥有长达十五年的文字功底，连续五年与客户一对一的咨询经验，能够做到吸引潜在客户，转换用户，为客户提供定制化创业解决方案，获得了良好的口碑和声誉。运营公众号五年，有自己的个人品牌，对自媒体营销、社会化媒体营销和第三方平台广告营销有着丰富的经验。
谭 XX，是某教育品牌创始人，华南理工大学 EMBA，中级职称，用个人名义以劳务和资金入股本项目。谭 XX 拥有 10 年教育行业从业经验，孵化和打造出多个品牌。短短几年时间，建立了涵盖建设工程、自考、成人高考、广深入户、职称评审、少儿STEM 教育六个不同领域的教育集团。经过多年的发展，其教育集团在研发、信息化、产业链打造方面均走在了同行业的前列。
本人一直从事教育培训行业，打造训练体系已有五六年，主要负责课程打磨，训练体系和个人成长体系打造的流程、标准和服务预期效果等工作，能够帮助培训学员取得对应的学习效果，获得较高的用户满意度。
另外一位创始人陶 XX 有着近二十年的综合事务管理经验，在多家初创公司担任过人力，行政，后勤等工作，熟知项目在不用阶段对于人才和综合事务上的需求，在项目引入阶段负责除教学和市场之外的其他工作。
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第三章 项目环境分析及战略定位..............................16
3.1 宏观环境分析.................................. 16
3.1.1 政治法律环境...................... 16
3.1.2 经济环境....................... 17
第四章 营销战略与营销组合策略分析...................................31
4.1 STP 战略分析 ............................ 31
4.1.1 市场细分.................................... 31
4.1.2 目标市场选择............................. 32
第五章 项目运营管理............................42
5.1 项目商业模式............................ 42
5.2 项目组织架构................. 45

第七章 风险分析与对策研究

7.1 定量分析
项目的定量分析运用敏感性分析，有单因素，多因素分析，是投资评价中常用的研究不确定的方法，也是分析项目风险的重要方法。通常情况下，可以选择营业收入，经营成本和费用等主要参数作为敏感因素。
7.1.1 单因素敏感性分析
在前文项目效益评价中可以得出 NPV、IRR、PP 的结果证明项目具备可投资价值。所以项目选用净现值（NPV）作为单因素敏感分析的指标。本项目根据现金流量表，找出影响净现值 NPV 的因素，选取系列课程单价、员工提成、销售费用作为项目的不确定因素，设置变动率为 10%。通过 EXCEL 计算出各单因素变化后的净现值，并得出敏感性系数[34]，情况如下表：
从表 7-1 可以得出，项目的系列产品单价增加 10%的敏感性为最大 5.83，其次是销售费用。所以项目要考虑课程单价价格和销售费用变化对净现值的影响，是以后的决策的参考依据。

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结论
本文是线上教育项目的商业计划书，全文通过七个章节对项目主要情况进行介绍。绪论部分后，对项目的基本情况进行阐述，包括课程服务体系，创始团队和战略规划。接下来结合内外部环境分析论证选择线上创业培训项目的意义和目的，并得出为什么要进入这个市场，为什么现在进入的结论。紧接着通过市场营销经典理论 STP 和 7Ps 方法分析了项目选择的用户和市场定位，并保证项目能够采用合适的营销组合策略。之后对项目的行业模式和具体如何运营展开叙述，对项目的未来的财务状况进行预测。最后在项目未来面临的风险方面进行定量定性分析，并提出风险对策。总的来说，本商业计划书通过全文的分析可以得到的结论是：
1．线上付费市场具有非常大的市场空间，且规模在持续增加，选择在这一领域进行投资相对其他项目能够获得更多机会；
2．该项目具有明显的特色，个人成长体系能够帮助用户长期坚持并打造个人品牌，能够在行业竞争中形成一定的优势；
3．项目的财务估算利润可观，效益评价的结果良好，值得投资和运营；
4．知识付费项目的风险能够得到有效的控制，不会具备太大的挑战，在目前的管理人员的能力范围内。
通过本商业计划书可知，线上知识付费市场经过四年的发展后进入到第五年年头，这个市场充满着机会，有取得非常成功的个人 IP，也有在正跃跃尝试的新玩家们，选择线上创业培训项目不仅仅是一个适合低成本创业的机会，也是为在这个市场和即将进入知识付费市场的创业者们提供专业化、陪伴式的服务。而且线上办公的工作方式也吸引着越来越多的人加入，数千万数亿的月活将成就更多的创业者们，这也是线上创业培训项目可抓住的发展机会和用户规模红利。
参考文献（略）