基于QSPM矩阵分析的L纺织公司战略研究
时间：2020-12-07 来源：51mbalunwen
本文认为科技的进步促进纺织产业技术水平的提高、消费者新需求的出现、地方政府的大力支持等。在威胁方面，国际市场不确定性增加、生产原材料和人工成本上升、纱线行业内部竞争激烈、环保压力与日俱增、行业技术水平整体偏低等。（2）L 纺织公司自身的优势与劣势：在优势方面，公司生产设备水平先进、新产品开发能力强、产品销售率高、信誉度优势、客户满意度高等。在劣势方面，公司人才队伍建设系统性不强、品牌建设能力有待提高、国际市场还应进一步开拓、公司信息化建设有待提升、产品结构有待调整等。
1.2 国内外文献综述
1.2.1 国外研究文献综述
（1）关于企业战略的研究
企业战略是企业根据环境变化，结合企业自身资源与实力，选择适合的经营领域或产品，从而形成自己的核心竞争力，利用差异化在竞争中获得优势[2]。在 20 世纪 60 年代初，钱德勒（Alfred Chandler）[3]首次在商业管理中提出战略的概念，开启了学术界关于企业战略的研究。他认为企业应根据市场环境的变化对经营战略作出调整，同时企业的组织结构也应适当改变。这为战略管理研究提供了重要的理论指导。安索夫（H. Igor. Ansoff）[4]在 1972 年出版《战略管理思想》中正式提出“战略管理”这一概念，指出提高企业竞争力则是企业战略管理的关键。企业战略是企业连接管理、产品与市场之间的纽带，对企业的经营和发展有着重要作用。企业应通过对产品的市场环境与企业管理现实状况进行综合分析，以确定战略的发展方向和风险的防范措施，从而促进企业发展。安德鲁斯（Kenneth Andrews）[5]认为企业战略是企业为达到某种目标而制定相应方案的过程，应当是由管理者决定并进行实施的。
随着国外学者们对企业战略相关理论不断的进行研究、总结，西方企业战略管理形成了比较完整的理论体系。
关于战略定位方面的研究，主要的代表人是迈克尔˙波特（Michael. Porter）[6]，他指出企业在制定战略时要考虑到企业自身的实际情况，并由此提出了分析企业行业环境的五力模型。此外，波特还总结出三种基本竞争战略，分别是差异化战略、总成本领先战略和目标集中战略。明茨伯格（Mintzberg）[7］采用系统化的观点对企业战略进行研究，提出战略 5P 模型，即计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective），较为全面地反映了企业战略的本质及特点，也有助于我们分析和制定企业的发展战略。
6.1 结论
在本文的研究中，以 L 纺织公司作为研究对象，运用 PEST 分析法、波特五力模型对公司宏观环境、市场竞争环境进行分析，结合公司自身情况，运用 SWOT 分析得出 L 纺织公司目前发展所面临内外部的优势、劣势、机遇和威胁。根据公司愿景与战略目标，利用 QSPM 矩阵对企业战略进行分析与选择，最终制定了适合 L 纺织公司发展的差异化战略，也为其他类似纺织企业的发展提供了思考和借鉴。本文主要研究结论如下：
（1）L 纺织公司发展所面临的外部机遇与威胁：在机遇方面，国家相关纺织产业政策的支持、国内纺织品需求持续增长、科技的进步促进纺织产业技术水平的提高、消费者新需求的出现、地方政府的大力支持等。在威胁方面，国际市场不确定性增加、生产原材料和人工成本上升、纱线行业内部竞争激烈、环保压力与日俱增（2）L 纺织公司自身的优势与劣势：在优势方面，公司生产设备水平先进、新产品开发能力强、产品销售率高、信誉度优势、客户满意度高等。在劣势方面，公司人才队伍建设系统性不强、品牌建设能力有待提高、国际市场还应进一步开拓、公司信息化建设有待提升、产品结构有待调整等。
、行业技术水平整体偏低等。
（3）利用 SWOT 分析法对 L 纺织公司的机遇、威胁、优势、劣势进行综合分析，为下一步研究奠定基础。
（4）使用 QSPM 矩阵对 L 纺织企业可采用的三种企业战略基本形式进行定量评价，确定最优战略为差异化战略。并从产品差异化、市场差异化、形象差异化和人事差异化四种途径对差异化战略的实施方案进行设计，也提出了完善组织结构体系、统筹协调资金运营、优化人力资源管理、推进企业文化建设、加强企业信息化建设五项保障措施。
参考文献（略）
第 1 章 引言
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
改革开放以来，我国纺织行业得到了快速的发展，在增加国民经济、提高人民生活质量、提供就业岗位、创汇等方面起着重要作用。目前，我国纺织工业体系产业链完善，已经成为世界纺织品服装第一大生产国与出口国。
进入“十三五”以来，我国纺织行业加快转型升级步伐，但受国际贸易环境不稳、市场需求放缓、生产成本增加等多种不利因素影响，我国纺织企业各项经济运行指标放缓，整体效益水平呈现下降趋势。根据 2019 年度中国纺织行业经济运行情况报告指出，2019 年我国纺织行业盈利压力明显加大，在产业链中多环节领域营收增速减弱。3.5 万户规模以上纺织企业 2019 年度实现营业收入为 49436.4 亿元，较2018 年减少 1.5%；实现利润总额 2251.4 亿元，较 2018 年减少 11.6%，增速低于 2018年 19.6 个百分点。其中规模以上服装企业 2019 年实现营业收入 16010.33 亿元，较2018 年下降 3.45%；利润总额 872.83 亿元，较 2018 年下降 9.75%。从总体看，我国纺织行业整体欠景气，面临着全新且严峻的发展环境考验：
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
改革开放以来，我国纺织行业得到了快速的发展，在增加国民经济、提高人民生活质量、提供就业岗位、创汇等方面起着重要作用。目前，我国纺织工业体系产业链完善，已经成为世界纺织品服装第一大生产国与出口国。
进入“十三五”以来，我国纺织行业加快转型升级步伐，但受国际贸易环境不稳、市场需求放缓、生产成本增加等多种不利因素影响，我国纺织企业各项经济运行指标放缓，整体效益水平呈现下降趋势。根据 2019 年度中国纺织行业经济运行情况报告指出，2019 年我国纺织行业盈利压力明显加大，在产业链中多环节领域营收增速减弱。3.5 万户规模以上纺织企业 2019 年度实现营业收入为 49436.4 亿元，较2018 年减少 1.5%；实现利润总额 2251.4 亿元，较 2018 年减少 11.6%，增速低于 2018年 19.6 个百分点。其中规模以上服装企业 2019 年实现营业收入 16010.33 亿元，较2018 年下降 3.45%；利润总额 872.83 亿元，较 2018 年下降 9.75%。从总体看，我国纺织行业整体欠景气，面临着全新且严峻的发展环境考验：
首先，贸易保护主义抬头，中美贸易摩擦成为常态化，东南亚纺织行业迅速崛起，纺织产业转移，我国纺织企业发展的外部环境不确定性增大。作为世界上纺织品重要的生产、进口、消费国家，我国纺织类产品受中美贸易战的影响愈加严重。2019 年 5 月，在美国公布的对我国拟加征 25%关税的约价值 3000 亿美元商品中，涉及到纺织类产品的金额就超过 40 亿美元。近年来，中美贸易摩擦呈现常态化，可推断我国纺织产品对美出口数量将逐渐下降[1]，但仍具有较大可变性。进入 21 世纪以来，东南亚纺织服装业发展迅速，纺织产业链不断完善，再加上劳动力成本低的优势，这些国家纺织出口企业逐渐受到更多欧美客商青睐，一些欧美国家订单逐渐转移到东南亚。
其次，我国纺织企业面临着生产成本不断上升、原材料价格起伏较大、企业融资紧缩等内部环境变化。受“人口红利”逐渐消失的影响，我国劳动力成本上升问题引起了业界的重视。企业所反映的问题主要集中在员工工资增速快且企业难以招到合适的员工和用人单位需缴纳的社会保险费所占比例较大两个方面。随着我国人工成本不断上涨，作为劳动力密集型的纺织企业受到严重影响，优势减弱。纺织企业生产原材料，如化纤、棉花等价格不稳，企业两项资金周转变慢，企业贷款难度增大。这一系列国内环境的变化也使得我国纺织企业运行压力加大。
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其次，我国纺织企业面临着生产成本不断上升、原材料价格起伏较大、企业融资紧缩等内部环境变化。受“人口红利”逐渐消失的影响，我国劳动力成本上升问题引起了业界的重视。企业所反映的问题主要集中在员工工资增速快且企业难以招到合适的员工和用人单位需缴纳的社会保险费所占比例较大两个方面。随着我国人工成本不断上涨，作为劳动力密集型的纺织企业受到严重影响，优势减弱。纺织企业生产原材料，如化纤、棉花等价格不稳，企业两项资金周转变慢，企业贷款难度增大。这一系列国内环境的变化也使得我国纺织企业运行压力加大。
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1.2 国内外文献综述
1.2.1 国外研究文献综述
（1）关于企业战略的研究
企业战略是企业根据环境变化，结合企业自身资源与实力，选择适合的经营领域或产品，从而形成自己的核心竞争力，利用差异化在竞争中获得优势[2]。在 20 世纪 60 年代初，钱德勒（Alfred Chandler）[3]首次在商业管理中提出战略的概念，开启了学术界关于企业战略的研究。他认为企业应根据市场环境的变化对经营战略作出调整，同时企业的组织结构也应适当改变。这为战略管理研究提供了重要的理论指导。安索夫（H. Igor. Ansoff）[4]在 1972 年出版《战略管理思想》中正式提出“战略管理”这一概念，指出提高企业竞争力则是企业战略管理的关键。企业战略是企业连接管理、产品与市场之间的纽带，对企业的经营和发展有着重要作用。企业应通过对产品的市场环境与企业管理现实状况进行综合分析，以确定战略的发展方向和风险的防范措施，从而促进企业发展。安德鲁斯（Kenneth Andrews）[5]认为企业战略是企业为达到某种目标而制定相应方案的过程，应当是由管理者决定并进行实施的。
随着国外学者们对企业战略相关理论不断的进行研究、总结，西方企业战略管理形成了比较完整的理论体系。
关于战略定位方面的研究，主要的代表人是迈克尔˙波特（Michael. Porter）[6]，他指出企业在制定战略时要考虑到企业自身的实际情况，并由此提出了分析企业行业环境的五力模型。此外，波特还总结出三种基本竞争战略，分别是差异化战略、总成本领先战略和目标集中战略。明茨伯格（Mintzberg）[7］采用系统化的观点对企业战略进行研究，提出战略 5P 模型，即计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective），较为全面地反映了企业战略的本质及特点，也有助于我们分析和制定企业的发展战略。
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第 2 章 相关理论概述
2.1 企业战略的概念及分类
2.1.1 企业战略的概念
战略的含义最早用于军队，释义为指挥战斗全方位的策略[37]。随着经济社会的不断发展，军事战略概念也被运用于企业，由此产生了企业战略。企业战略是企业在经营管理过程中发展方向、目标及手段的总和。20 世纪 60 年代，钱德勒首次对企业战略进行研究，将其定义为“确定企业的长期与近期目标，为企业选择达到这些目标所需遵循的途径，并为实现这些目标和途径而对企业所拥有的重要资源进行的管理”[38]。1972 年，安索夫[39]引用“战略管理”概念，把战略的含义延伸到企业的经营管理中，并将战略分为总体战略和经营战略。迈克尔˙希特[40]则认为战略是企业用来打造核心竞争力，从而获得行业优势的一系列计划与活动。
2.1.2 企业战略的分类
对企业战略而言，不同的划分角度、标准，它的分类也不尽相同。从战略的层面上来看它的基本分类如下：
（1）总体层战略
第 2 章 相关理论概述
2.1 企业战略的概念及分类
2.1.1 企业战略的概念
战略的含义最早用于军队，释义为指挥战斗全方位的策略[37]。随着经济社会的不断发展，军事战略概念也被运用于企业，由此产生了企业战略。企业战略是企业在经营管理过程中发展方向、目标及手段的总和。20 世纪 60 年代，钱德勒首次对企业战略进行研究，将其定义为“确定企业的长期与近期目标，为企业选择达到这些目标所需遵循的途径，并为实现这些目标和途径而对企业所拥有的重要资源进行的管理”[38]。1972 年，安索夫[39]引用“战略管理”概念，把战略的含义延伸到企业的经营管理中，并将战略分为总体战略和经营战略。迈克尔˙希特[40]则认为战略是企业用来打造核心竞争力，从而获得行业优势的一系列计划与活动。
2.1.2 企业战略的分类
对企业战略而言，不同的划分角度、标准，它的分类也不尽相同。从战略的层面上来看它的基本分类如下：
（1）总体层战略
总体层战略又称公司战略，是企业最高层次的战略，对企业未来发展方向作出的长期性与总体性战略。它是全局性指导纲领，是用来统筹各项分战略的。公司战略目标是确定企业将来一段时期内的总体发展方向，并通过协调企业下属各业务单位与企业职能部门之间的关系，对企业资源进行合理配置，培育出企业的核心能力，以实现企业总体目标。它的目的是通过经营公司以使其投资收益获得最大化。
（2）业务层战略
业务层战略又称竞争战略，是公司所使用的通过对某特定产品市场核心竞争力的利用，来获得某项竞争优势的一系列相互协调行动。它主要针对的是某一个特定经营业务单元，所涉及范围是具体的、单一的。竞争战略的目的是在某一具体的行业领域实现企业的最大利润和市场的最大占有率。
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业务层战略又称竞争战略，是公司所使用的通过对某特定产品市场核心竞争力的利用，来获得某项竞争优势的一系列相互协调行动。它主要针对的是某一个特定经营业务单元，所涉及范围是具体的、单一的。竞争战略的目的是在某一具体的行业领域实现企业的最大利润和市场的最大占有率。
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2.2 企业战略选择
2.2.1 影响企业战略选择的因素
战略的本质是选择。企业的资源和能力是有限的，企业通过制定战略，对自身所拥有的资源与能力进行合理分配和使用。企业战略选择的决定因素分为两类：一是外界环境，包括外界环境中的机遇与威胁；二是内部资源和能力。企业战略是企业为适应将来一段时期内环境的变化，对企业自身发展所制定的具有全局性、长远性、纲领性的决策和谋划。企业战略是建立在对企业的外部与内部环境进行全面研究和分析的基础上，制定出对企业未来发展有益的战略决策。
2.2.2 企业战略选择的类型
企业战略选择的类型主要有三种：
（1）总成本领先战略。这种战略的主导思想是以低成本获得在行业中处于领先的地位。它要求通过建立起大规模的高效生产设施，生产和出售符合标准化的产品，
2.2.1 影响企业战略选择的因素
战略的本质是选择。企业的资源和能力是有限的，企业通过制定战略，对自身所拥有的资源与能力进行合理分配和使用。企业战略选择的决定因素分为两类：一是外界环境，包括外界环境中的机遇与威胁；二是内部资源和能力。企业战略是企业为适应将来一段时期内环境的变化，对企业自身发展所制定的具有全局性、长远性、纲领性的决策和谋划。企业战略是建立在对企业的外部与内部环境进行全面研究和分析的基础上，制定出对企业未来发展有益的战略决策。
2.2.2 企业战略选择的类型
企业战略选择的类型主要有三种：
（1）总成本领先战略。这种战略的主导思想是以低成本获得在行业中处于领先的地位。它要求通过建立起大规模的高效生产设施，生产和出售符合标准化的产品，
严格控制产品的生产成本，降低企业的管理费用，力求在行业内保持整体成本领先地位，采用低成本降低产品价格的策略，在产品市场中保持竞争优势。
（2）差异化战略。它是指企业向客户提供的产品和服务在与行业范围内其他企业相比具有自己的特质，形成自己的竞争优势，从而在行业中赢得超常收益的可行战略。
（3）目标集中战略。它是指是企业主攻某一种特殊的产品或某个特殊的细分市场。此战略实施的前提是，公司可以用更优的效率和效果为某个较小范围的战略对象服务，以求在某方面超过有较广阔业务范围的竞争对手。
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（2）差异化战略。它是指企业向客户提供的产品和服务在与行业范围内其他企业相比具有自己的特质，形成自己的竞争优势，从而在行业中赢得超常收益的可行战略。
（3）目标集中战略。它是指是企业主攻某一种特殊的产品或某个特殊的细分市场。此战略实施的前提是，公司可以用更优的效率和效果为某个较小范围的战略对象服务，以求在某方面超过有较广阔业务范围的竞争对手。
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第 5 章 L 纺织公司差异化战略的保障措施
5.1 完善组织结构体系
企业组织结构是实施战略的一项重要工具，组织结构的优劣对企业战略实施效果有很大影响。L 纺织公司处于企业发展的快速成长阶段，如图 5.1 所示，L 纺织公司可采用扁平化矩阵制组织结构，能有效促进内部合作，减少管理层级和沟通环节，提高组织执行力和创新力。L 纺织公司通过强调岗位与上下游之间的工作交流，向上游提出要求，向下游了解需求，促进上下工序员工之间的沟通与合作，最大限度提高组织运作效率，并可根据公司战略发展和经营管理需要调整部门机构和人员，对环境变化和业务变化做出快速灵活反应。
5.1 完善组织结构体系
企业组织结构是实施战略的一项重要工具，组织结构的优劣对企业战略实施效果有很大影响。L 纺织公司处于企业发展的快速成长阶段，如图 5.1 所示，L 纺织公司可采用扁平化矩阵制组织结构，能有效促进内部合作，减少管理层级和沟通环节，提高组织执行力和创新力。L 纺织公司通过强调岗位与上下游之间的工作交流，向上游提出要求，向下游了解需求，促进上下工序员工之间的沟通与合作，最大限度提高组织运作效率，并可根据公司战略发展和经营管理需要调整部门机构和人员，对环境变化和业务变化做出快速灵活反应。
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第 6 章 结论与展望6.1 结论
在本文的研究中，以 L 纺织公司作为研究对象，运用 PEST 分析法、波特五力模型对公司宏观环境、市场竞争环境进行分析，结合公司自身情况，运用 SWOT 分析得出 L 纺织公司目前发展所面临内外部的优势、劣势、机遇和威胁。根据公司愿景与战略目标，利用 QSPM 矩阵对企业战略进行分析与选择，最终制定了适合 L 纺织公司发展的差异化战略，也为其他类似纺织企业的发展提供了思考和借鉴。本文主要研究结论如下：
（1）L 纺织公司发展所面临的外部机遇与威胁：在机遇方面，国家相关纺织产业政策的支持、国内纺织品需求持续增长、科技的进步促进纺织产业技术水平的提高、消费者新需求的出现、地方政府的大力支持等。在威胁方面，国际市场不确定性增加、生产原材料和人工成本上升、纱线行业内部竞争激烈、环保压力与日俱增（2）L 纺织公司自身的优势与劣势：在优势方面，公司生产设备水平先进、新产品开发能力强、产品销售率高、信誉度优势、客户满意度高等。在劣势方面，公司人才队伍建设系统性不强、品牌建设能力有待提高、国际市场还应进一步开拓、公司信息化建设有待提升、产品结构有待调整等。
、行业技术水平整体偏低等。
（3）利用 SWOT 分析法对 L 纺织公司的机遇、威胁、优势、劣势进行综合分析，为下一步研究奠定基础。
（4）使用 QSPM 矩阵对 L 纺织企业可采用的三种企业战略基本形式进行定量评价，确定最优战略为差异化战略。并从产品差异化、市场差异化、形象差异化和人事差异化四种途径对差异化战略的实施方案进行设计，也提出了完善组织结构体系、统筹协调资金运营、优化人力资源管理、推进企业文化建设、加强企业信息化建设五项保障措施。
参考文献（略）
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