基于“三益”思想的企业管理职业效益评价研究

第 1 章  绪   论 

 

1.1  研究背景和意义 

十八大报告指出：强调坚持以人为本、全面协调可持续发展，提出构建社会主义和谐社会、加快生态文明建设。 人类通过先进的技术和丰富的科学文化知识，改变自身的生活环境。人类的这些行为并不仅仅是为了自身的基本需要，而是希望通过努力，用更快的生产力去解决人口增长的压力和提高社会整体生活水平。但是他们很少去关注自身的行为对他人和社会带来什么样的影响。人类认识和改造自然界是的目的是为我们人类自身创造良好的发展环境和生存条件。发展，是为了什么？依靠什么？其实很简单为了我们人类自身，为了我们能在更好的环境里生活。同时发展依靠的也是我们人类自身。然而，就是这个很简单的道理，一直以来变得很模糊。在过去很长的一段时期内，我们通过科学技术为手段以征服我们的自然为目的，把物质财富的增长作为动力的发展模式，很多时候以牺牲环境为代价，间接把人类改造自然的力量向毁害人类自身的力量转化。人们一直在努力试图征服自然，往往不知不觉地把自己变成了被自然征服的对象，这显然与“以人为本”的中心思想不符。   全面建设小康社会是我们现阶段努力并将长期为之付出的目标。而小康社会全面实现，在很大程度上依靠每一个从业者所从事的职业，那么企业的评价应该从我们这些从业人的角度出发，以人为中心，符合社会发展的目标。最近几年，由于我们政府一直致力于民生建设，努力使人民群众生活水平得到改善。经过我们政府不懈努力，广大人民群众的生活水平有了很大改善，但同时我们国家也出现了一系列问题，环境污染严重，生态系统遭到了严重破坏。例如，大气污染、水土流失、土壤沙漠化、资源浪费、城市缺水，这一系列问题都向人们发出警示：人类的行为一旦违背自然发展规律，迎接我们的必然是自然最严厉惩罚。最近几年，雾霾天气肆虐，也是自然界在向人类的发出严重的警告。其实，在很早以前恩格斯就告诫我们：“我们不要过分陶醉于我们对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利，自然界都报复了我们”。而今天的我们，依然在为过去的他们“交学费”。这些事例告诉我们：坚决不能再走像发达国家那样，先污染环境再想到治理我们环境的老路，必须坚持可持续发展战略，可持续发展战略出现是目前解决环境问题的唯一手段，改变人类的发展观，追求社会、环境和经济的均衡发展。 2013 年 8 月 28 日，习近平总书记在参观大连加氢反应器制造有限公司过程当中谈到。一个企业最宝贵的财富是什么？是企业的员工，只有企业员工的积极性提高了，那么这个企业效益才能有所改善。反过来，企业效益的改善，也会促进员工的工资水平和增加员工的积极性。 从十八大报告中和习近平总书记谈话中我们可以看出，可持续发展和以人为本这两个指导思想，越来越符合当今社会发展需要。另外，一个企业要转变传统的经济发展方式，需要把立足点转到提高质量和效益上。 

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1.2  国内外研究现状

企业管理职业效益评价是一个新的领域，目前国外还没有直接研究。只是有一些相关的研究，主要包括一些基本概念和有关评价方法。Frederick Weissenrieder 认为效益是指劳动产生的效果和劳动的效率。狭义的定义是效益是投入与产出的比较，用数学公式表示为：效益=产出/投入[1]。 在企业的综合效益方面，20 世纪  90  年代以来，人们对土地利用可持续性的理解达成一个初步共识，即土地利用的可持续性是指社会、经济和生态综合效益最达到最佳平衡的一个状态。由此而引发的全球对土地利用综合效益的研究。如著名学者  Blackie  J  R  认为要想发挥发挥土地资源最佳功能价值的话，我们必须同时追求社会价值、经济价值和生态价值[2]。 Lodde S.(1999)研究了欧洲许多国家的经济增长与人力资本之间的关系问题，他通过分析了区域总体的回归，  发现区域经济增长与人力资本之间并不存在直接显著相关关系，但是我们如果从分产业分部门视角的来分析，经济增长与人力资本之间存在相关关系。他认为，人力资本积累与经济增长之间是否产生联系，要考虑到就业的岗位适应性问题，换一句话说，研究人力资本效益，要围绕产业结构的适度性进行展开[3]。 绩效通俗一点来讲就是业绩和效益，是人们通过脑力劳动或体力劳动的实践所产生出对我们自身有益结果和效果[4]。还有一部分学者认为，企业绩效不仅仅包括结果，还应该包括与结果目标有关的行动或行为，这些行动和行为可以按照个体的能力进行测量的[5]。目前对于怎样来描述一个企业的成就，以及怎样评价一个相应的效果，企业界和学术界到目前为止还没有一个明确的论述。 

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第 2 章  基本概念与相关理论 

 

企业管理职业效益目前还是一个比较新的领域。我们通过绩效与效益的异同来引入职业效益和企业管理职业效益的概念。对于企业管理职业效益进行评价，应该了解关于职业效益相关理论和“三益”思想，  以便利用理论工具解释相关问题。本章节首先介绍了关于企业管理职业效益概念的界定，同时概述了关于企业管理职业效益的有关理论。 

 

2.1  基本概念 

涉及到企业管理职业效益的概念有效益的概念，同时还有职业效益的概念，关于这些概念古今中外学者各有各的看法和观点，本章在总结前辈的研究成果基础上，最后给出了自己的理解定义。企业管理职业效益是效益的一种细分或具体化，这里先要了解效益的含义，及与“效益”相关的“绩效”的差异。 效益，是一个反映人们活动成果的概念，在我国 20 世纪 80 初期至 90 年代后期，受到比较广泛的关注与重视，主要从经济的角度做了不少研究，对经济效益做了较多探讨，其中也阐述了效益的基本内涵，如李承烈研究认为，“效”指效验、效率与效用，“益”指利益，包括生产经营单位的经济收益和社会的受益，可将经济效益的含义表述为,  经济效益是人们从事生产经营而付出活劳动和物化劳动，  所取得的有用性、收益性和社会受益性的成果[24]。这一观点指出效益是社会受益的成果，包括生产者与有关社会成员的受益。 还有学者在经济效益的多层次性中谈到，劳动者个人的经济效益问题是客观存在，所谓的劳动者个人的经济效益,  指的是劳动者在劳动过程中的投人与所得报酬的对比关系，我们只有对劳动者个人的经济效益重视，才能激励从业者竭尽全力地搞好自己的本职工作[25]。这里讲的劳动者是指经济领域中从事一定职业活动的职业人，劳动者个人的经济效益实际就是劳动者个人的职业效益，这与企业管理职业效益是不同层次的职业效益。 

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2.2  相关理论 

要探索一个相对完整的企业管理职业效益评价思路，有必要追溯有关评价的理论渊源，从中寻求有益的指导思想和理论依据。本文把从十八大报告中提炼出的“三益”思想作为指导思想，依据“三益”思想，把利益相关者理论和马斯洛需要层次理论作为理论依据。接下来我们就对“三益”思想、利益相关者理论和马斯洛需要层次理论做一阐述。我国经过多年来的改革开放发展，人们的吃穿住行等生活有了很大的改善，社会发生了巨大的进步，但人们的总体生活质量水平还不高，仍然存在这一系列问题严重影响国内人民的生存生活利益，危害公众健康，如日渐严重的环境污染、食品安全问题及不断恶化的社会治安等，成为社会发展进步亟待解决的要点和难点，得到了党和政府的高度重视。 十八大报告明确要求，要信任民众依赖民众，努力进取，勤奋工作，不断推动国内科技进步与发展，维护社会和谐与稳定，提高人民生活信服指数，强力践行以人为本的科学发展观这一核心要义，将广大人民的切身利益作为党和国家工作的出发点和落脚点，充分尊重公众的首创精神，将社会改革进步的胜利果实分享与人民，保障人民的社会权益，不断促进人民的全面良性发展。这是关于未来发展的总要求，从根本点上讲，内容可概括为关于人民生活的“三益”效益思想，见之于具体内容。 一是利益，即是人民利益，坚持以人为本，执政为民，履行为人民服务宗旨，是验证政府执政水平的最高标准，必须重视人民利益的实现，将人民利益放在第一位，必须围绕如何实现并维护好人民群众最根本的利益，完善社会公共服务体系，改善社会管理模式，推进社会主义和谐社会的建设。 二是效益，即是发展效益，坚持科学发展，加快形成新的经济发展方式，把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，加快转变对外经济发展方式，推动开放朝着提高效益方向转变，适应经济全球化新形势，完善互利共赢、多元平衡、安全高效的开放型经济体系。 

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第 3 章  企业管理职业效益评价现状分析 .... 21 

3.1  企业管理职业效益评价的现状........... 21

3.2  企业管理职业效益评价存在的问题 ............. 27 

3.3  企业管理职业效益评价存在问题的原因分析 ....... 30 

3.4 本章小结 ...... 32 

第 4 章  企业管理职业效益评价指标与评价模型 ............ 33 

4.1  企业管理职业效益评价指标体系构建 ......... 33 

4.2  企业管理职业效益评价模型的构建 ............. 42 

4.3  评价模型的可行性分析 ............ 44

4.4  本章小结...... 51 

第 5 章  企业管理职业效益评价的实证分析 .......... 52 

5.1   样本数据搜集....... 52 

5.2   评价实施 .... 52 

5.3 合理讲求企业管理职业效益的建议 ............. 63 

5.4   本章小结 .... 68 

 

第 5 章  企业管理职业效益评价的实证分析 

 

长期以来，人类对环境掠夺式开发，导致了环境越来越恶化，特别是最近我们国家的“雾霾”天气越来越严重，日益吞噬着我们健康，我们国家采取一系列的措施，特别是在钢铁、水泥等资源密集型行业有了较大限制，针对这一情况以及为了论证企业管理职业效益评价的现实操作性，我们选取 Q 地区 20 家钢铁、水泥等资源型企业，通过对他们的企业管理职业效益评价操作过程的阐述和比较，从而找到适合当前形势下这些企业的评价方法，并提供一些建议。 

 

5.1   样本数据搜集 

通过在实习过程中得到的信息和数据资料，选取了 20 家钢铁、水泥等资源密集型企业作为本文的一个研究样本，同时在样本选取也不是随机选取，而是选取一些代表性，反映问题的样本。选取样本主要根据以下三个原则进行：一是选取样本的代表性，通过数学方法中分层抽样的基本原理，按企业规模、类型、形式等多个方面进行有效筛选；二是选取样本数据的客观真实性。在获得样本数据后一定要与相关样本企业进行核实，保证样本数据准确率达到一定比率之后，再采用相关数据。三是针对企业要求保护商业机密，对样本数据进行简单修改。通过多次随机抽取，最终选取了 Q 地区有代表性的 20 家企业。企业管理职业效益尽管有很少的理论研究，但是没有具体应用到企业上实施。为了验证企业管理职业效益评价现实中可操作性，接下来进行实证研究。评价实施过程不再单纯使用一种评价方法，而是采取因子分析法和熵权法这两种评价方法同时进行，然后将两种评价方法的结果进行比对研究，看两种评价方法的结果是否具有一致性，同时两种方法可以相互比对，为我们检验结果有效性提供一个标准。两种方法视角不一样，也为我们提供多个角度看待问题。 

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结   论 

 

在分析了企业管理职业效益评价现状之后，针对存在问题，提出了一套适合企业管理职业效益的评价指标体系及评价模型，并结合实证分析，对模型的可行性进行了验证。本文的主要结论如下： 

(1)基于对十八大精神的认真学习与深入思考，分析提出内容为人民利益、发展效益、共享效益的“三益”思想，效益作为其中的重要部分必然会越来越被重视，对效益问题的深入研讨是贯彻落实十八大精神的结果。效益与绩效所强调的重点是不同的，效益不仅仅强调结果，更加突出强调人做事得到的好处。 

(2)企业管理职业效益评价还存在以下几个方面问题，一是评价方法上有评价指标设置困难、评价方法选择困难和缺少环境评价的问题；二是评价对象不全面和评价者参与度不够的问题；三是从业者的职业效益意识缺乏；四是评价目标与企业发展总目标不一致。然后从内外两个因素对这些原因进行分析，外部因素有国家经济政策、相关研究成果、外部利益相关者，内部因素有从业者职业效益意识、企业管理者风格和企业文化。 

(3)评价指标体系和评价模型的构建上，根据“三益”思想、全面建设小康社会目标以及指标选取的原则，选择了符合企业管理职业效益内涵的评价指标体系，构建了适合企业管理职业效益评价模型，从企业、政府等方面论述了模型的可行性。 

(4)实证分析，本文通过因子分析法和熵权法两种评价方法对企业管理职业效益进行了实证研究，得出了两种评价方法的结果具有一致性，并对结果进行了分析，最后针对合理讲求企业管理职业效益问题，从从业者个人、企业和政府三个角度提出了合理讲求企业管理职业效益的建议。 

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参考文献（略）